社区居民投票平台使用满意度调查问卷

您好！为了进一步优化社区居民投票平台的使用体验，更好地服务社区居民参与公共事务，我们开展本次社区居民投票平台使用满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际使用情况填写问卷。

Q1:您是否使用过社区居民投票平台？

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到社区居民投票平台的？

社区居委会通知

社区公众号/业主群

邻居朋友介绍

社区公告栏

其他渠道

Q3:您使用社区居民投票平台的频率大概是？

每月1次及以上

每季度1-2次

每半年1次

仅在有重要投票事项时使用

从未使用

Q4:您通过社区居民投票平台参与过哪些类型的投票？

社区居委会选举投票

社区公共设施改造方案投票

社区活动报名投票

社区物业评选投票

公益项目投票

其他投票事项

未参与过任何投票

Q5:您认为社区居民投票平台的注册登录流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

未注册登录过

Q6:您对社区居民投票平台的界面设计满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无使用体验无法评价

Q7:您投票操作过程中是否能清晰找到对应投票选项？

每次都能清晰找到

大部分时候可以找到

偶尔找不到

经常找不到选项

没有操作过

Q8:您认为社区居民投票平台的加载速度如何？

加载非常快

加载比较快

加载速度一般

加载比较慢

经常卡顿加载失败

没有使用体验无法评价

Q9:您在使用投票平台时，是否遇到过投票失败无法提交的情况？

从来没有遇到过

偶尔遇到1次

遇到过2-3次

经常遇到

没有使用过无法回答

Q10:您向其他社区居民推荐这个投票平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为线上投票平台和传统线下投票相比哪个体验更好？

线上投票平台体验好很多

线上略好于线下

两者差不多

线下略好于线上

线下体验好很多

Q12:您是否信任社区居民投票平台的投票结果公正性？

完全信任

比较信任

半信半疑

不太信任

完全不信任

不清楚

Q13:您认为社区居民投票平台在个人信息保护方面做得如何？

做得非常好，信息安全有保障

做得比较好，不用担心信息泄露

一般

做得不太好，存在信息泄露风险

做得很差，非常担心信息安全

不清楚

Q14:请您对社区居民投票平台的整体稳定性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对社区居民投票平台的客服响应与问题解决效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您认为社区居民投票平台目前最需要优化的方面有哪些？

简化操作流程

优化界面设计

提升加载和运行稳定性

加强信息安全保护

增加投票结果公示透明度

增加更多类型的投票功能

优化消息提醒功能

其他

Q17:您在使用社区居民投票平台过程中遇到过哪些问题？请简要描述

填空1

Q18:您对优化社区居民投票平台使用体验还有哪些其他建议？

填空1

社区居民投票平台使用满意度调查问卷

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