社区事务网络投票满意度调查问卷

您好！为了优化社区事务网络投票的服务体验，提升社区公共事务办理效率，我们开展本次社区事务网络投票满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际使用感受填写问卷

Q1:您是否使用过本社区的社区事务网络投票服务

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q2:您了解社区事务网络投票的参与规则吗

完全了解

大致了解

只了解一点点

完全不了解

Q3:您参与社区事务网络投票的频率是

每月1次及以上

每季度2-3次

每半年1次

几乎不参与

Q4:您通常会通过哪些渠道获取社区事务网络投票的相关通知

社区公众号通知

业主微信群/QQ群通知

社区公告栏

物业上门通知

邻居告知

其他渠道

Q5:您认为社区事务网络投票入口的便捷程度如何

非常便捷，很容易找到

比较便捷，需要找一小会儿

一般，不太好找

非常不便捷，很难找到入口

Q6:请您对社区事务网络投票的操作流畅度打分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q7:您遇到社区事务网络投票操作问题时，能快速找到解决方法吗

完全可以，有清晰的指引

大部分时候可以解决

偶尔可以找到解决方法

几乎找不到解决方法

Q8:您认为社区事务网络投票公开的信息清晰度如何

非常清晰，所有相关信息都能看到

比较清晰，主要信息能看懂

一般，部分信息看不懂

非常模糊，完全看不懂投票事项

Q9:请您对社区事务网络投票结果的公开及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q10:您认为社区事务网络投票结果的公开透明度如何

非常透明

比较透明

一般

不太透明

完全不透明

Q11:和传统线下投票相比，您认为社区事务网络投票的优势是什么

随时随地参与，更省时间

流程更简单，不用跑线下

结果统计更快

没觉得有明显优势

比线下更麻烦

Q12:您是否担心社区事务网络投票的个人信息安全问题

完全不担心，很放心

有一点担心，但影响不大

比较担心，怕信息泄露

非常担心，不愿意使用

Q13:您对当前社区事务网络投票的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您向其他邻居推荐使用社区事务网络投票的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前社区事务网络投票最需要优化的部分是哪些

投票入口便捷性

操作流程简化

信息公开透明度

结果公开及时性

问题响应速度

信息安全保障

投票通知触达率

Q16:您是否愿意后续持续参与社区事务网络投票

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对优化社区事务网络投票服务还有哪些其他建议

填空1

社区事务网络投票满意度调查问卷

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