保险公司网上阅卷系统应用调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次保险公司网上阅卷系统应用调研，您的反馈将帮助我们优化该系统的使用体验，更好满足保险行业相关工作需求。

Q1:您所在的保险公司是否已经引入网上阅卷系统？

已经全面应用

仅在部分业务场景试点应用

计划引入，尚未落地

暂未考虑引入

Q2:您使用保险公司网上阅卷系统的频率是？

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q3:您在工作中主要通过什么设备访问网上阅卷系统？

台式电脑

笔记本电脑

平板

手机

多种设备混合使用

Q4:您使用保险公司网上阅卷系统主要处理哪些工作内容？

保险从业人员资质考试阅卷

保险产品知识培训考核阅卷

内部晋升测评阅卷

客户风险测评问卷批改

其他内部考核阅卷

Q5:您对当前使用的网上阅卷系统的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您给网上阅卷系统的阅卷准确率打分是？（1分非常不准确，5分完全准确）

分数

标签

Q7:您给网上阅卷系统的系统运行稳定性打分是？（1分经常崩溃卡顿，5分运行流畅稳定）

分数

标签

Q8:您给网上阅卷系统的操作便捷性打分是？（1分操作非常复杂，5分简单易上手）

分数

标签

Q9:对比传统人工阅卷，您认为保险公司网上阅卷系统的效率提升如何？

提升非常大，节省80%以上时间

有明显提升，节省50%-80%时间

有一定提升，节省20%-50%时间

提升不明显，和人工阅卷差不多

反而比人工阅卷更耗时

Q10:您认为当前网上阅卷系统存在哪些问题？

客观题识别准确率低

主观题无法智能评分

系统响应速度慢

数据导出功能不完善

阅卷结果统计分析能力弱

权限管理不合理

兼容性差，部分设备无法正常使用

Q11:您是否接受网上阅卷系统结合人工智能完成主观题的初步评分？

完全接受，可以大幅减少工作量

可以接受，但需要人工二次复核

不太接受，担心评分标准不统一

完全不接受，主观题必须人工批改

Q12:您认为保险公司网上阅卷系统最需要增加的功能是？

多维度阅卷数据自动分析报表

个性化阅卷规则自定义设置

和保险公司现有办公系统打通对接

阅卷结果一键归档存储

多人协作阅卷功能

异常答卷自动标记提醒

Q13:您所在公司每年为网上阅卷系统投入的维护和升级费用大概是？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

没有专门的投入预算

Q14:您认为网上阅卷系统对于保险公司管控考核风险的帮助大吗？

帮助非常大，减少人为舞弊风险

有一定帮助，提升了阅卷透明度

帮助很小，没什么明显变化

没有帮助，反而增加了新的风险

Q15:您向其他保险公司推荐使用网上阅卷系统的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您所在公司是否计划在未来1年内对现有网上阅卷系统进行升级更换？

已经确定升级更换

正在评估，大概率会升级

暂不考虑，现有系统够用

暂时没有相关计划

Q17:您对保险公司网上阅卷系统的功能优化或推广应用还有什么具体建议？

填空1

保险公司网上阅卷系统应用调研问卷

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