职场新人的养老需求客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于职场新人的养老需求客户满意度调查，您的真实反馈对我们完善养老相关服务非常重要，本次调研数据仅用于服务优化分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪一区间

22岁及以下

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您参加工作的时长是

不到1年

1-2年

2-3年

Q4:您目前的月收入范围是

5000元及以下

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否已经开始关注养老相关问题

已经持续关注很久

刚开始关注

还没关注但打算近期了解

完全没有关注过

Q6:您目前已经配置了哪类养老保障

仅缴纳了职工社保

社保+商业养老保险

社保+养老储蓄/理财

还没有任何养老储备

Q7:请您对当前社保养老的保障力度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为养老储备需要从什么时候开始规划最合适

参加工作后立刻开始

工作3-5年攒下第一笔积蓄后

35岁之前

40岁之后再考虑

Q9:您认为职场新人规划养老最看重哪些因素

资金安全风险低

收益稳定

存取灵活

门槛低，适合小额投入

保障内容全面

品牌可靠

Q10:您每个月能拿出多少钱用于养老储备

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q11:您向其他职场新人推荐当前使用的养老相关服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:您对市面上现有针对职场新人的养老需求开发的养老产品整体是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请您对现有养老产品的投入门槛打分，1分门槛太高难以承受，10分门槛很低非常友好

分数

标签

Q14:请您对现有养老产品的收益表现打分，1分收益远低于预期，10分收益完全符合预期

分数

标签

Q15:请您对现有养老产品的风险控制打分，1分风险很高无法接受，10分风险很低很安心

分数

标签

Q16:请您对养老服务机构的客户服务水平打分，1分服务很差，10分服务非常好

分数

标签

Q17:您对当前针对职场新人的养老相关服务还有哪些不满意的地方，请简要说明

填空1

Q18:您获取养老相关知识和产品信息的主要渠道是

社交媒体平台

银行或保险公司销售人员

单位人事部门科普

家人朋友分享

专业金融资讯平台

Q19:您是否愿意进一步尝试针对职场新人的养老需求定制的新型养老产品

非常愿意

可以尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您对开发适配职场新人的养老产品和服务还有哪些具体建议

填空1

职场新人的养老需求客户满意度调查问卷

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