证券交易所客户问卷调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次证券交易所客户问卷调查，您的反馈将帮助我们优化服务体验，更好地满足投资者需求。

Q1:您是否通过证券交易所开展过证券投资交易

是，持续交易中

是，有过交易经历

没有，仅了解未交易

没有，也未了解过

Q2:您参与证券投资的年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您主要通过哪个渠道参与证券交易所的交易

券商手机APP

券商电脑客户端

线下营业部

其他第三方交易平台

Q4:您在证券交易所主要投资的产品类型包含哪些

A股股票

B股股票

基金

债券

衍生品

科创板/北交所标的

其他

Q5:您对目前证券交易所提供的交易系统稳定性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为证券交易所的交易规则容易理解吗

非常容易

比较容易

一般

比较难理解

非常难理解

Q7:请您对证券交易所的信息披露透明度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过证券交易相关的异常问题

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到问题，您对证券交易所相关渠道的问题处理效率满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没遇到过问题，不了解

Q10:您平时获取证券交易所相关资讯、规则更新的主要渠道是

交易所官方网站

交易所官方公众号/新媒体

开户券商通知

财经媒体

投资社群

其他

Q11:您认为当前证券交易所投资者保护相关服务的完善程度如何

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q12:您向其他投资者推荐通过正规证券交易所进行投资的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为证券交易所目前最需要优化的方面是

交易系统稳定性

交易规则清晰度

信息披露及时性

投资者服务响应速度

投资者教育内容

产品种类丰富度

Q14:您是否参与过证券交易所推出的投资者教育活动

多次参与

参与过1-2次

听说过但没参与

完全没听说过

Q15:您对投资者教育活动的实用性评价是

非常实用

比较实用

一般

不太实用

完全不实用

没参与过不评价

Q16:您认为目前证券交易所客户服务存在哪些需要改进的地方

填空1

Q17:您未来1年是否会增加在证券交易所的投资规模

肯定会增加

可能会增加

保持现有规模

可能会减少

肯定会减少

Q18:您选择通过证券交易所投资，最看重的因素是

合规性有保障

产品种类丰富

交易系统高效

信息公开透明

投资者保护完善

服务专业规范

Q19:您对证券交易所提升客户体验还有哪些其他建议

填空1

证券交易所客户问卷调查

关于

1周前

更新

593

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷