图书馆服务居民满意度调查表

您好!为了进一步提升图书馆服务质量,优化居民阅读体验,我们开展本次图书馆服务居民满意度调查,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们十分重要

Q1:您是否是本辖区常住居民

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您平均多久来一次图书馆

每周至少3次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
半年1次及以下

Q4:您通常来图书馆使用哪些服务

图书借阅
自习阅览空间使用
参加读书讲座/活动
电子资源查阅
参考咨询服务
亲子阅读服务
其他

Q5:您对图书馆开放时长的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对图书馆周边交通及停车便利性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对图书馆内部环境卫生状况的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对图书馆座位空间布局合理性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对图书馆图书更新频率的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对图书馆馆藏图书种类丰富度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对图书馆各类电子资源覆盖全面性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对图书馆工作人员服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对图书馆工作人员专业解答能力的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对图书馆借阅还书流程便捷性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对图书馆举办的各类文化活动丰富度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对图书馆亲子阅读区域设施配备的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对图书馆整体服务体验的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否会向身边人推荐本图书馆服务

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐

Q19:您认为目前图书馆服务最需要改进的方面是

延长开放时间
增加热门图书馆藏
优化座位预约制度
丰富文化活动类型
提升工作人员服务水平
改善网络与电子资源访问体验
增加便民设施配备
其他

Q20:您对提升本图书馆服务居民的质量还有哪些具体建议

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