志愿者服务体验问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次志愿者服务体验问卷调查，您的真实反馈对我们优化志愿服务管理、提升志愿者服务体验至关重要。

Q1:您参与本次志愿者服务的时长是

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您参与本次志愿者服务的领域是

社区便民服务

大型赛事活动

公益慈善救助

生态环境保护

文旅引导服务

应急救援服务

其他

Q3:您是通过什么渠道了解到本次志愿服务招募信息的

官方公众号/微博

学校/单位组织通知

朋友推荐

志愿服务平台

社区公告

其他渠道

Q4:在正式开展服务前，您是否参加了系统的岗前培训

是，培训内容完整实用性强

是，但培训内容比较简略

否，仅做了简单口头说明

完全没有任何培训

Q5:您对本次志愿者服务岗前培训内容实用性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您参与志愿者服务的主要动机是

奉献爱心，帮助他人

积累社会实践经历

获得志愿服务证书

结交志同道合的朋友

满足学校/单位要求

个人兴趣爱好

其他

Q7:您对本次志愿服务活动整体组织安排的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否清楚自己在本次志愿者服务中的岗位职责与工作要求

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q9:您认为本次志愿者服务体验中，哪些方面做的比较好

岗位安排合理

后勤保障到位

组织沟通顺畅

工作强度合适

氛围轻松愉悦

能获得成长收获

其他

Q10:您认为本次志愿者服务体验中，还有哪些方面需要改进

岗位职责不清晰

岗前培训不足

工作安排不合理

后勤保障不到位

沟通协调不顺畅

工作强度过大

激励机制不完善

其他

Q11:您向其他人推荐参与我们组织的志愿者服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对本次志愿服务后勤保障（交通、餐饮、物资、保险等）的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对志愿服务负责人沟通协调与支持配合的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:服务过程中遇到问题时，您是否能及时获得帮助

总能及时获得帮助

大部分时候可以获得帮助

偶尔能获得帮助

很少能获得帮助

从来得不到帮助

Q15:您认为本次志愿者服务的工作强度是否合适，打分评价（1分强度过高难以承受，5分强度合适非常轻松）

分数

标签

Q16:参与本次服务后，您的收获和预期相比如何

远超预期，收获很多

符合预期，有所收获

和预期差不多，没有特别收获

低于预期，收获很少

完全不符合预期，没有收获

Q17:您是否获得了对应的志愿服务认证或激励

按时获得了符合约定的认证/激励

获得了但和约定的有差距

还没收到但对方承诺会发放

没有获得任何认证/激励，也没有相关说明

Q18:您对本次志愿服务的认证与激励机制的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否愿意再次参与我们组织的志愿者服务活动

非常愿意

可以考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您对提升志愿者服务体验还有哪些具体的建议或想法

填空1

志愿者服务体验问卷调查

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