快递站点员工工作满意度问卷调查

您好！为了了解快递站点员工的真实工作感受，优化快递站点的管理与员工体验，我们开展本次快递站点员工工作满意度调研，您的回答将完全保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在快递站点的规模是

5人及以下

6-15人

16-30人

30人以上

Q2:您在当前快递站点的工作岗位是

一线快递员

分拣员

站点管理员

客服人员

其他后勤岗位

Q3:您在快递站点行业的累计工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对目前在快递站点的整体工作满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请对您在快递站点的工作强度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对您目前的月收入水平满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前工资发放的及时性如何

总是不按时发放

偶尔不按时发放

基本按时发放

每次都按时发放

Q8:您目前在快递站点享受了哪些福利

五险一金

高温补贴

节假日福利

意外险

带薪年假

话费/交通补贴

没有任何福利

Q9:您对当前快递站点的工作环境（分拣场地、休息区域等）满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对站点管理者的管理方式满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:站点是否会定期组织员工技能培训

每月1次及以上

每季度1次

半年1次

几乎不组织培训

Q12:您对站点提供的培训内容实用性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您在工作中和同事的关系如何

非常差，矛盾较多

不太融洽

一般

比较融洽

非常融洽

Q14:站点是否会公平合理地分配派件、收件任务

非常不公平

不太公平

基本公平

比较公平

非常公平

Q15:您是否遇到过客户不合理投诉后站点责罚员工的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您认为站点目前的绩效考核制度是否清晰合理

完全不清晰不合理

不太清晰合理

一般

比较清晰合理

非常清晰合理

Q17:在当前快递站点工作，您的职业发展空间如何

完全没有空间

空间很小

一般

有一定空间

空间很大

Q18:您有没有离职的打算

已经在找新工作，近期就会离职

有离职想法，遇到合适机会就走

暂时没想过，走一步看一步

没有离职打算，会长期在这做

Q19:您向其他人推荐来当前快递站点工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为目前快递站点工作最让您不满意的地方是

工作强度太大

工资收入低

福利保障差

管理不人性化

工作环境差

客户投诉压力大

职业发展没前景

Q21:您对优化快递站点管理，提升员工满意度有什么具体建议？

填空1

快递站点员工工作满意度问卷调查

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