职场新人的保险购买意愿客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于职场新人的保险购买意愿客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化保险产品与服务非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是?

18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上

Q2:您毕业进入职场的时长是?

不到半年
半年-1年
1-2年
2年以上

Q3:您目前的月薪范围是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您目前是否已经购买过商业保险?

已经购买
还未购买,正在了解
还未购买,也没了解过

Q5:您已经购买过的商业保险类型有哪些?

意外险
医疗险
重疾险
寿险
年金险
其他

Q6:您是否有关注职场新人相关的保险产品?

经常关注
偶尔关注
从未关注

Q7:您有多大意愿主动购买适合职场新人的商业保险?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q8:您能接受每年投入多少预算在商业保险上?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q9:您了解职场新人保险相关信息的渠道有哪些?

保险公司业务员推广
社交媒体平台
亲友推荐
银行等金融机构
职场相关平台推送
其他

Q10:您当前最担心自身哪方面的风险问题?

意外受伤风险
疾病医疗风险
重大疾病风险
失业收入风险
没有特别担心的风险

Q11:您认为适合职场新人的保险产品应该具备哪些特点?

保费低
投保流程简单
保障灵活可调整
针对性强
理赔便捷
其他

Q12:您认为当前适合职场新人的保险购买意愿不高最主要的原因是什么?

收入有限,预算不足
对保险不了解,不信任
觉得自己年轻不需要保险
保险产品太复杂看不懂
单位已经有社保和团险足够了

Q13:您对当前市场上面向职场新人的保险产品满意程度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q14:您对目前接触到的保险销售人员服务的满意程度?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q15:您对保险产品线上投保流程便捷性的满意程度?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q16:您对已购买保险的理赔服务的满意程度(未购买可不填,按您了解的情况评价)?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q17:您是否会主动向其他职场新人推荐适合他们的保险产品?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
一定不会推荐

Q18:您对面向职场新人的保险产品还有哪些建议和需求?

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