中层管理者的购买决策因素客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于中层管理者的购买决策因素客户满意度调查，您的回答将帮助我们更准确地把握相关规律，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模是

小微企业（100人以下）

中型企业（100-1000人）

大型企业（1000人以上）

Q2:您作为中层管理者，平均每年参与采购决策的频次是

少于3次

3-10次

11-20次

20次以上

Q3:您在购买决策中主要扮演的角色是

主要决策者

参与决策者

方案推荐者

流程执行者

Q4:您认为影响中层管理者的购买决策因素中，排在前三位的是

产品自身品质

产品价格

供应商品牌口碑

交付周期

售后服务水平

内部团队意见

预算限制

Q5:您对当前合作供应商的产品整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对供应商的交付效率满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对供应商的售后服务满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:产品价格是否是您做购买决策时的首要考量因素

是，价格优先

否，优先级低于品质

否，优先级低于品牌

看采购预算情况调整

Q9:供应商品牌影响力对您购买决策的影响程度是

影响很大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q10:您是否会因为同行竞品都选用某款产品而改变自身购买决策

一定会

大概率会

大概率不会

一定不会

Q11:您做购买决策前，会通过哪些渠道收集产品信息

供应商主动推介

行业媒体报道

同行朋友推荐

公开招投标信息

线上搜索平台

Q12:上级管理层的意见对您最终购买决策的影响程度是

决定性影响，必须按照上级意见调整

有较大影响，会参考后调整决策

影响很小，仅做参考

几乎没有影响，以专业判断为主

Q13:针对本次采购，您对当前所选产品符合预期的程度是

完全符合

基本符合

部分符合部分不符合

完全不符合

Q14:您在做购买决策时，会优先考虑满足以下哪几项要求

符合公司整体预算要求

满足业务部门的功能需求

符合公司合规采购流程

满足长期合作的可扩展性需求

满足降本增效的考核要求

Q15:结合您的采购经验，谈谈您认为最容易被忽略的中层管理者的购买决策因素是什么

填空1

Q16:您未来是否会继续选择当前供应商的产品

一定会继续选择

大概率会继续选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q17:如果有新的供应商提供更优价格，您是否会更换采购对象

立刻更换

会评估产品品质后再决定

会评估供应商能力后再决定

不会轻易更换

Q18:您对当前产品的性价比满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对供应商的沟通响应效率满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您对优化面向中层管理者采购服务还有哪些具体建议

填空1

中层管理者的购买决策因素客户满意度调查问卷

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