中层管理者的服务体验竞品调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次中层管理者的服务体验竞品调研，您的真实反馈对我们梳理行业现状、优化服务体验至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您目前所在企业的规模是

50人以下

50-200人

201-500人

500人以上

Q2:您担任中层管理者的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所在的企业所属行业是

互联网/科技

金融/银行

制造/生产

零售/消费

房地产/建筑

教育/培训

医疗健康

其他

Q4:您是否有使用过面向中层管理者的专业服务产品

正在使用多款

正在使用1款

曾经使用过，目前没有在用

从未使用过

Q5:您接触过哪些面向中层管理者的服务类型

管理能力培训课程

领导力提升咨询

职业发展辅导

绩效提升工具服务

心理压力疏导服务

组织管理系统工具

其他

Q6:您对当前正在使用的中层管理者服务产品的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您选择中层管理者相关服务时，最看重的因素是

服务内容实用性

品牌口碑

价格

服务讲师/顾问专业性

服务交付形式

售后支持

Q8:您向其他同行推荐当前使用的中层管理者服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:对比不同竞品，您认为当前使用的中层管理者服务产品性价比如何

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均差不多

略低于行业平均

远低于行业平均

Q10:您认为当前主流的中层管理者服务产品，存在哪些不足

内容脱离实际管理场景

价格虚高

上完课就没人跟进，效果难以落地

讲师没有中层管理实战经验

服务形式单一，不符合碎片化学习需求

针对性不足，无法匹配不同行业的中层需求

Q11:您平均每年在中层管理者相关服务上的投入预算是

5000元以内

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q12:您通常通过哪种渠道了解到新的中层管理者服务产品

同行推荐

社交媒体推广

行业会议/论坛

企业统一采购

搜索引擎搜索

服务商电话推销

其他

Q13:您更偏好哪种形式的中层管理者的服务体验

线上录播课程自学

线上直播互动授课

线下集中培训

一对一个性化辅导

小组式专题训练营

工具类订阅服务

Q14:您希望中层管理者相关服务能够帮助您解决哪些核心问题

向上沟通技巧

团队管理能力

跨部门协作方法

绩效目标拆解与达成

中层角色认知转变

职业瓶颈突破

压力与情绪管理

其他

Q15:您认为竞品企业提供的中层管理者服务，最吸引您的点是

内容更贴合实际工作

价格更合理

服务跟进更到位

品牌影响力更大

学习形式更灵活

讲师资源更优质

Q16:您对现有中层管理者服务产品的内容落地性打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对现有中层管理者服务产品的售后服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您体验过的不同竞品的中层管理者服务，还有哪些让您印象深刻的差异点

填空1

Q19:您未来1年是否有计划更换或新增中层管理者相关服务

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q20:对于优化中层管理者的服务体验，您还有哪些其他建议

填空1

中层管理者的服务体验竞品调研问卷

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