银行职员心理测试问卷

您好！本次银行职员心理测试问卷旨在了解银行职员群体的心理健康状态与职业适应情况，为银行优化员工关怀提供数据参考，问卷采用匿名形式，所有内容仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您当前的工作岗位属于

柜面业务岗

客户营销岗

风险管理岗

后台运营支持岗

技术岗

管理岗

Q2:您在银行行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:面对每日的工作任务，您通常会感到

非常轻松，完全可以应对

比较轻松，能够有序完成

压力适中，基本可以完成

压力较大，偶尔会感到吃力

压力非常大，经常难以应对

Q4:当工作中遇到客户投诉或负面沟通时，您需要多久能调整好自身情绪

半小时以内

半天以内

1-2天

3天及以上

很难自行调整，会长期影响心情

Q5:您是否经常因为工作中需要严格遵守各类合规要求而感到精神紧绷

几乎不会

偶尔会

大约一半的时间会

经常会

几乎一直会

Q6:您对目前工作带来的成就感满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在工作日，您平均每天的睡眠时间大约是

7小时及以上

6-7小时（不含7小时）

5-6小时（不含6小时）

5小时以下

Q8:您是否经常出现失眠、头痛、肠胃不适等和情绪压力相关的身体症状

几乎不会

偶尔出现

每月出现几次

每周出现几次

几乎每天都有

Q9:您认为当前的工作薪酬和付出匹配程度如何

完全匹配，付出和收获对等

基本匹配，整体可以接受

不太匹配，付出多于收获

完全不匹配，收获远低于付出

Q10:和同事/领导在工作中产生分歧后，您通常会

坦然沟通解决，不会放在心上

解决问题，但会持续纠结情绪

压抑自身想法，避免冲突

会长期影响和对方的相处状态

Q11:工作之外，您有充足的时间发展个人爱好、陪伴家人朋友吗

完全有充足时间

基本有时间

时间不多，偶尔可以

几乎没有个人时间

完全没有个人时间

Q12:如果可以重新选择，您还会选择成为银行职员吗

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q13:您是否有过因心理压力过大想要离职的想法

从来没有

偶尔有过，一闪而过

每月都会有几次

每周都会有

一直都有离职想法

Q14:当您感到心理压力大时，您更愿意通过哪种方式调节

和家人朋友倾诉

自己运动/娱乐缓解

向银行内部的心理辅导求助

寻求外部专业心理咨询帮助

不会主动调节，硬扛过去

Q15:您认为银行当前提供的员工心理关怀支持是否足够

非常足够，完全满足需求

基本足够，能满足大部分需求

一般，只有基础支持

不太足够，缺乏实质帮助

完全没有相关支持

Q16:您对自己未来的银行职业发展路径是否清晰

非常清晰，有明确规划

基本清晰，有大致方向

不确定，走一步看一步

比较模糊，不知道未来方向

完全迷茫，看不到发展前景

Q17:面对行业内不断更新的业务要求和考核标准，您的心态是

愿意主动学习，接受挑战

可以跟着要求调整，能接受

感到焦虑，但还是会完成要求

非常焦虑，觉得跟不上节奏

排斥变化，不想更新技能

银行职员心理测试问卷

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