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快递取件时间线上投票调查问卷

您好，为了更好地优化驿站取件服务安排，我们开展本次快递取件时间线上投票调查，邀请您根据自己的实际情况参与投票，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在校学生
社区住户
写字楼上班族
自由职业者
其他身份

Q2:您平均每周收取快递的次数是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您当前所在的取件场景是

校园快递驿站
小区快递驿站
商圈快递代收点
写字楼快递代收点
其他

Q4:您日常无法及时收取快递的最主要原因是

工作/上课时间冲突
外出不在本地
忘记取件
其他原因

Q5:您能接受的快递取件等待时长范围是

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q6:您更偏好选择哪个时间段去驿站取快递

08:00-10:00
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-22:00

Q7:您在工作日最空闲可安排快递取件的时间段是

上午（08:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
工作日全天都没有空闲时间

Q8:您在周末最空闲可安排快递取件的时间段是

上午（08:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
周末经常外出，没有固定空闲时间

Q9:如果驿站调整延长服务时间，您最希望延长哪个时段的服务

工作日早开门（提前到07:00）
工作日延时关门（延长到23:00）
周末提前开门
周末延时关门
不需要延长服务时间

Q10:您是否愿意错峰安排快递取件时间来减少排队等待

非常愿意，只要时间合适就会错峰
愿意，但只能调整到自己空闲的时段
不太愿意，只习惯在固定时间取件
完全不愿意，只在方便的时间取件

Q11:哪些因素会影响您选择快递取件时间

自身的作息安排
驿站的营业时间
取件点的排队拥堵情况
快递的派送通知时间
是否需要和他人一同取件
天气情况

Q12:您一般收到取件通知后多久会去取件

当天内
1-2天
3-5天
5天以上

Q13:您能接受驿站最晚保留快递的时长是

1天
2-3天
4-7天
7天以上都可以

Q14:针对本次快递取件时间投票调整，您是否支持驿站根据投票结果调整营业时间

非常支持，这样更贴合大家的需求
支持，只要大部分人同意就可以
无所谓，只要能取到快递就行
不支持，担心调整后对自己不方便

Q15:如果驿站开放预约取件功能，您会预约哪个时间段取件

工作日上午
工作日中午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
不会使用预约功能

Q16:您认为驿站当前的营业时间和大多数人的快递取件时间匹配度怎么样

完全匹配，随时都能取
基本匹配，大部分时间都能取
不太匹配，经常找不到合适的时间取
完全不匹配，很少能在营业时间取件

Q17:您对调整驿站营业时间、优化取件安排还有什么其他建议

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快递取件时间线上投票调查问卷
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