慈善组织志愿者服务满意度问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次慈善组织志愿者服务满意度调查，您的宝贵反馈将帮助我们持续优化志愿者服务与管理，更好地支持志愿者参与公益活动。

Q1:您参与本次慈善组织志愿者服务的时长是

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您参与的慈善组织志愿者服务类型是

社区公益帮扶

大型公益活动执行

线上公益宣传推广

应急救援志愿服务

弱势群体陪伴服务

其他

Q3:您对慈善组织提供的志愿者岗前培训整体满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为志愿者岗前培训内容对实际开展服务的帮助程度是

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

几乎没有帮助

Q5:您对慈善组织提供的志愿者服务装备物资供应情况满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:开展服务过程中，组织对接人员的响应及时性如何

每次都能及时响应

大部分时间能及时响应

偶尔能及时响应

几乎无法及时响应

Q7:您对慈善组织志愿者服务排班调度安排满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您向朋友推荐参与本慈善组织志愿者服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前慈善组织为志愿者提供的安全保障如何

保障非常到位

基本有保障

保障不够完善

几乎没有保障

Q10:您参与本慈善组织志愿者服务的动因是

个人兴趣爱好

想为公益事业出一份力

积累社会实践经历

受学校/单位要求

受身边朋友邀请

其他

Q11:您对慈善组织志愿者服务开展后的反馈机制满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您是否认同慈善组织宣传的公益理念与服务目标

完全认同

基本认同

不太认同

完全不认同

Q13:您认为慈善组织在志愿者服务管理方面，做得比较好的方面有

沟通顺畅

流程清晰

人文关怀到位

权益保障充分

成长支持足够

其他

Q14:请您对慈善组织志愿者服务的整体管理效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否愿意继续参与本慈善组织开展的志愿者服务

非常愿意，会主动关注活动信息

愿意，有合适的活动就会参与

不确定，看时间安排

不太愿意继续参与

完全不愿意继续参与

Q16:您认为目前慈善组织志愿者服务管理还有哪些需要改进的地方

填空1

Q17:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您的职业是

在校学生

企业在职员工

事业单位/公职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您对慈善组织优化志愿者服务体验还有什么其他建议

填空1

慈善组织志愿者服务满意度问卷调查

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