城市公共交通满意度问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次城市公共交通满意度问卷调查,您的反馈对我们优化城市公共交通服务至关重要,请您根据实际乘车体验填写以下内容。

Q1:您最常使用的城市公共交通类型是

常规公交车
地铁
BRT快速公交
城市有轨电车
城际公交
公交轮渡

Q2:您使用城市公共交通的频率大概是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q3:您日常乘坐城市公共交通的主要出行目的是

上下班通勤
上下学出行
外出购物休闲
公务出差办事
其他出行目的

Q4:您对城市公共交通整体准点率的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对城市公共交通发车班次密度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对城市公共交通站点覆盖范围的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对城市公共交通线路规划合理性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对城市公共交通车内卫生环境的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对城市公共交通乘车票价的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对城市公共交通支付方式便捷性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对城市公共交通驾驶员服务态度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对城市公共交通车辆乘坐舒适度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对城市公共交通安全保障措施的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对城市公共交通站场设施完善程度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:早晚高峰时段,城市公共交通的拥挤程度您是否可以接受

完全可以接受
勉强可以接受
不太能接受
完全不能接受

Q16:您是否遇到过城市公共交通车辆长时间脱班的情况

经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到

Q17:您认为当前城市公共交通最需要改善的是哪些方面

准点率
发班密度
线路规划
票价优惠
车内环境
服务态度
安全管理
站点设施

Q18:您向他人推荐乘坐本地城市公共交通的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您的性别是

男
女
不愿透露

Q21:您对于优化本地城市公共交通服务还有哪些具体的建议和想法

填空1
城市公共交通满意度问卷调查
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