保险业务员心理测试调研问卷

您好，本次调研为保险业务员心理测试调研，旨在了解保险业务员群体的心理状态与职业适配性，您的回答将为相关研究提供重要支持，请根据真实情况填写

Q1:您从事保险业务员工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否参加过针对保险业务员的心理测评活动

从未参加过

参加过1-2次

参加过3-5次

参加过5次以上

Q3:遇到客户连续多次拒绝您的保险方案时，您的情绪状态更接近哪一种

很快就能调整好心态，继续开展工作

会感到失落，但半天内能恢复

会感到焦虑低落，需要1-2天才能恢复

会长时间陷入自我怀疑，难以开展后续工作

Q4:您认为当前工作带给您的心理压力程度是

几乎没有压力

轻度压力，完全可以承受

中度压力，基本可以调节

重度压力，经常难以承受

Q5:面对每月的业绩考核要求，您的感受是

充满动力，认为是自我提升的机会

可以接受，会按计划完成目标

感到紧张，需要努力才能达标

十分焦虑，经常担心无法完成

Q6:和陌生客户初次沟通时，您的状态是

非常放松，能自然开展交流

稍微有点紧张，但很快可以适应

比较紧张，沟通不够流畅

非常紧张，很难顺利开口

Q7:当您和客户沟通出现观点分歧时，您通常会

冷静倾听客户观点，再引导沟通

试图说服客户认同自己的看法

避免争论，顺着客户的意思说

感到不知所措，不知道怎么继续沟通

Q8:您多久会出现一次因为工作问题失眠、烦躁的情况

几乎不会

每月1-2次

每月3-5次

每周都会出现

Q9:您认为自己的情绪稳定程度符合哪一项描述

情绪非常稳定，很少受工作影响

情绪比较稳定，只有重大变故才会受影响

情绪不太稳定，容易被客户态度影响

情绪很不稳定，经常被工作影响心情

Q10:如果身边亲友不认可您保险业务员的工作，您会

不在意，坚持自己的职业选择

会有点不舒服，但还是继续做

会感到难过，但不会改变工作

会自我动摇，考虑更换职业

Q11:面对行业内的竞争，您的心态是

积极应对，把竞争当成提升自己的动力

平常心对待，做好自己的本职工作即可

感到压力，担心被竞争对手抢走客户

非常焦虑，觉得竞争压力难以承受

Q12:当您完成一笔高额保单后，您的状态是

开心之后很快调整状态，投入下一个工作目标

会开心很久，放松几天再继续工作

会担心之后无法达成同样的业绩，反而焦虑

没有特别的感受，只是完成了一份工作

Q13:在保险业务员日常工作中，您觉得哪些场景最容易给您带来心理负担

业绩考核压力

客户多次拒绝

同行竞争

亲友不理解

公司内部考核评比

长期外勤奔波劳累

Q14:遇到心理压力时，您是否会主动寻找方法调节

每次都会主动调节

大部分时候会主动调节

偶尔会主动调节

从来不会主动调节，自己硬扛

Q15:您是否认同保险业务员需要具备比普通职业更强的心理承受能力

非常认同

比较认同

不太确定

不认同

Q16:如果重新选择职业，您还会选择成为保险业务员吗

一定会

可能会

不确定

一定不会

Q17:您对保险从业人员心理建设相关培训有什么具体建议

填空1

保险业务员心理测试调研问卷

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