物流调度员心理测试调研问卷

您好，本次物流调度员心理测试调研旨在了解物流调度岗位从业者的心理状态与适配性，您的填写结果将仅用于专业调研分析，请放心如实作答。

Q1:您目前从事物流调度岗位的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每日处理的物流调度订单量大概是

50单以内

51-100单

101-200单

200单以上

Q3:面对临时突发的运输路线变更，您的第一反应通常是

冷静快速调整方案

有点慌乱但能快速理顺

需要较长时间平复情绪再处理

会产生明显的烦躁情绪

Q4:您认为自己同时对接多个货主、司机和仓库的多线程处理能力处于什么水平

完全可以轻松应对

能处理但偶尔会出错

勉强应对，经常需要加班梳理

很难同时处理多项任务

Q5:当运输出现延误，受到货主和司机的双向投诉时，您会

积极协调解决问题，不受情绪影响

解决问题，但会觉得情绪低落

会委屈难过，需要很长时间调整

会忍不住和对方产生争执

Q6:您工作日平均每晚的睡眠时长是

7小时及以上

6-7小时

5-6小时

5小时及以下

Q7:对于不定时的加班调度工作，您的接受程度是

完全接受，已经习惯了

可以接受，只要有对应补偿

不太接受，但能勉强配合

完全不能接受

Q8:工作中遇到难以解决的矛盾问题时，您通常会

主动和上级或同事沟通求助

自己摸索尝试解决

先搁置，等问题进一步发展

会积压在心里，产生焦虑感

Q9:您是否经常因为担心运输异常、突发状况而在休息时间也心神不宁

从来不会

偶尔会

经常会

几乎一直都会

Q10:您对当前物流调度工作的压力感受是

完全没有压力，很轻松

压力适中，在可承受范围内

压力比较大，偶尔会喘不过气

压力过大，已经影响日常生活

Q11:当需要重新规划一整个批次的运输计划时，您会觉得

是很常规的工作，轻松完成

有点麻烦，但能按步骤梳理完成

会觉得烦躁，不想开始处理

完全不知道从哪里下手

Q12:您认为做好物流调度工作，最重要的心理特质是

情绪稳定

反应敏捷

耐心细致

抗压能力强

Q13:最近一个月，您是否经常感到疲惫或者提不起兴趣做事情

从来没有

偶尔出现

经常出现

几乎一直这样

Q14:如果重新选择，您还会选择从事物流调度这个岗位吗

肯定会

可能会

不太会

肯定不会

Q15:您平时会主动通过什么方式调节工作带来的负面情绪

运动社交等线下活动

刷短视频、听音乐等线上放松

和同事朋友倾诉

很少主动调节，自己慢慢消化

Q16:您认为自己的专注力能够持续维持在高强度调度工作上多久

4小时以上

2-4小时

1-2小时

1小时以内

Q17:面对多个优先级相同的紧急调度需求，您会

快速排序优先级，逐个处理

先挑自己熟悉的处理，再处理其他

会慌乱，不知道先做哪个

干脆放下休息一会再处理

Q18:对于本次物流调度员心理测试调研，您还有其他需要补充的内容吗

填空1

物流调度员心理测试调研问卷

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