保险销售人员网络调查问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次保险销售人员网络调查问卷，您的反馈对我们了解行业现状非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您从事保险销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的保险机构类型是

国有保险公司

股份制保险公司

合资保险公司

互联网保险平台

独立保险经纪人机构

Q3:您主要销售的保险产品类型是

人寿保险

健康保险

财产保险

意外保险

年金保险

万能险/投连险

其他

Q4:您当前的客户开发主要渠道是

线下线下转介绍

线上社交媒体获客

行业资源对接

公司分配客群

陌生拜访

其他

Q5:请您对当前保险行业的市场发展前景打分（1分非常不看好，5分非常看好）

分数

标签

Q6:您近一年的月均销售收入大概在哪个区间

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q7:您认为作为保险销售人员，开展工作最大的困难来自哪些方面

客户信任度低

获客成本高

产品竞争激烈

监管政策要求严格

公司佣金体系不合理

自身专业能力不足

其他

Q8:您是否接受过公司提供的系统的保险销售专业培训

是，定期开展培训

仅入职时有培训，后续无持续培训

几乎没有接受过正规培训

Q9:您向他人推荐成为保险销售人员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您开展保险销售工作时，是否会通过线上渠道进行获客和跟进

完全依赖线上渠道

线上线下结合，线上占比更高

线上线下结合，线下占比更高

几乎不使用线上渠道

Q11:您常用的线上获客平台包括哪些

微信生态（朋友圈/公众号/视频号）

抖音/快手等短视频平台

小红书/B站等内容平台

保险获客类小程序/APP

知乎等知识问答平台

其他

Q12:请您对当前公司提供给保险销售人员的支持力度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您的客户群体主要集中在哪个年龄段

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您认为客户拒绝购买保险产品最常见的原因是

保费过高

对保险条款不理解

不信任销售人员

认为不需要保险保障

之前有过不好的理赔经历

其他

Q15:您是否有过转行的想法

经常有

偶尔有

从来没有

Q16:您对保险销售人员的职业发展有什么看法或建议

填空1

Q17:您是否持有保险销售从业人员资格证书

是

否，正在考取

否，不打算考取

Q18:您认为哪些能力对保险销售人员来说最为重要

沟通表达能力

客户需求洞察能力

专业知识储备

人脉资源积累

抗压能力

持续学习能力

保险销售人员网络调查问卷

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