城市居民公共交通满意度问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次城市居民公共交通满意度问卷调查，您的回答将帮助我们优化城市公共交通服务，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/单位职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每周乘坐城市公共交通的次数是

几乎不乘坐

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q5:您最常乘坐的公共交通工具是

常规公交

BRT快速公交

地铁

城市轻轨

有轨电车

城际公交

其他

Q6:您乘坐公共交通最主要的出行目的是

上下班通勤

上下学通勤

休闲出行

就医办事

购物出行

其他

Q7:请您对公共交通的准点率进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对公共交通的发车/班次频率进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对公共交通站点覆盖的便利性进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对公共交通工具内的卫生环境进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对公共交通的票价性价比进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对公共交通换乘的便捷性进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对公共交通行驶过程中的平稳性进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对公共交通的整体安全性进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前城市公共交通存在哪些主要问题

线路覆盖不足

班次间隔太长

准点率低

换乘不便

票价过高

车内拥挤

卫生环境差

设施老旧损坏

服务态度不好

没有明显问题

Q16:和一年前相比，您感受到的公共交通服务整体变化是

明显变好

略有变好

基本没变化

略有变差

明显变差

Q17:您向他人推荐使用本城市公共交通出行的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对优化本城市公共交通服务还有哪些具体建议

填空1

城市居民公共交通满意度问卷调查

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