快递司机心理测试问卷

您好，本次快递司机心理测试问卷旨在帮助了解快递司机从业者的心理状态，为优化从业者心理健康支持提供参考依据，请您根据真实情况填写。

Q1:您从事快递司机行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以下

9-12小时

13-16小时

16小时以上

Q3:您是否会因为派件时效要求经常感到紧张

几乎不会

偶尔会

经常会

每天都会

Q4:遇到客户无理投诉时，您通常的情绪状态是

可以平静处理

会感到愤怒但可以很快平复

会郁闷很久

会忍不住爆发情绪

Q5:您是否经常会担心出现交通事故或者货物损坏等意外情况

几乎不担心

偶尔担心

经常担心

每天都担心

Q6:长时间驾驶后您的情绪状态通常是

很轻松，没有不适

略有疲惫，休息后可以恢复

感到烦躁易怒

疲惫感很难通过休息消除

Q7:您对当前的收入水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否能保证规律的休息日

每月能保证4天及以上

每月能保证1-3天

几乎没有休息日

Q9:当您产生负面情绪后，您通常会怎么做

自我调节很快恢复

和家人朋友倾诉缓解

没有合适的发泄渠道，自己憋着

需要借助外界帮助才能缓解

Q10:您是否会因为工作压力大影响睡眠质量

几乎不会

偶尔会

经常会

一直如此

Q11:您认为现在的工作对您的心理健康造成的负担程度是

几乎没有负担

负担较轻

负担中等

负担较重

负担非常重

Q12:跑长途运输前您是否会出现焦虑情绪

几乎不会

只有路况不好的时候会

每次跑长途都会

只要出任务就会焦虑

Q13:和收件/发件客户沟通时，您是否会经常感到不耐烦

几乎不会

偶尔遇到难缠客户会

经常会感到不耐烦

大部分时候都不耐烦

Q14:您是否曾经因为心理压力过大影响驾驶操作

从来没有

有过但很少

偶尔会

经常会

Q15:在本次快递司机心理测试中，您认为自己目前的整体心理状态属于哪一类

非常健康，完全可以应对工作压力

基本健康，偶尔有小情绪

状态一般，已经存在一定的心理问题

状态较差，需要专业的心理疏导

Q16:您认为哪些因素最容易影响快递司机的心理状态

派件/收件时效要求

客户投诉与差评

油价与收入波动

交通状况拥堵

长时间驾驶的疲惫

工作不被理解尊重

安全事故风险

Q17:您对快递司机从业者心理健康维护有什么相关建议

填空1

快递司机心理测试问卷

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