物流调度员心理健康情况调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次物流调度员心理健康情况调查，本调查旨在了解物流调度行业从业者的心理状态，助力优化行业工作保障，所有信息严格保密，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前所在的企业规模是？

100人以下中小物流企业

100-500人中型物流企业

500人以上大型物流集团

Q3:您平均每天的工作时长大概是？

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q4:您平均每月需要轮值夜班的次数是？

几乎不需要

1-4次

5-10次

10次以上

Q5:工作中您需要处理突发运输调整、异常订单的频率是？

几乎没有，工作节奏稳定

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都有突发情况

Q6:请您对当前物流调度岗位的工作压力程度打分（1分最小，10分最大）

分数

标签

Q7:您是否经常因为工作压力产生失眠的情况？

几乎不会

偶尔（每月1-2次）

经常（每周1-2次）

几乎每天都失眠

Q8:面对日常的调度协调工作，您最近一周的情绪状态更接近以下哪一种？

轻松愉快，能从容应对

偶尔烦躁，整体可以调整

经常感到焦虑易怒

持续情绪低落，提不起精神

Q9:您认为哪些工作场景最容易影响您的心理健康状态？

节假日无休无法陪伴家人

突发路况/订单变更需要紧急处理

需要同时对接多个司机和客户，沟通压力大

运输延误等问题需要承担责任

长期作息不规律导致身体疲劳

Q10:在物流调度岗位工作，您是否经常感到对未来的职业发展迷茫？

几乎不会，有清晰的发展规划

偶尔会感到迷茫

经常感到迷茫

一直对职业发展没有方向

Q11:当您产生负面情绪时，您通常会如何处理？

自我消化，不会向外倾诉

和同事朋友家人倾诉

通过运动、娱乐等方式自行排解

不知道怎么处理，负面情绪一直累积

Q12:您所在的企业是否关注物流调度员心理健康情况，提供过心理疏导相关的支持？

企业定期组织心理健康讲座或咨询，非常关注

偶尔会提，没有实际支持

从来没有关注过

不清楚相关内容

Q13:您是否认为物流调度岗位的工作特性，比其他物流岗位更容易产生心理健康问题？

是的，压力比其他岗位大很多

有一定影响，比其他岗位压力稍大

差异不大，所有物流岗位压力都差不多

不觉得，调度岗位压力反而更小

Q14:您近半年是否因为情绪或心理问题，产生过辞职的想法？

从来没有

偶尔有过念头

经常产生辞职想法

已经在计划辞职

Q15:请您对自己当前整体的心理健康状态打分（1分状态最差，10分状态最好）

分数

标签

Q16:您认为企业可以从哪些方面入手，帮助改善物流调度员的心理健康情况？

合理安排排班，保障休息时间

增加人手，降低单个调度员的工作负荷

定期组织免费的心理健康咨询

建立顺畅的情绪倾诉渠道

提高薪资待遇，降低生活压力

组织团建活动，帮助放松身心

Q17:您对于改善物流调度从业者心理健康状态还有其他的建议吗？

填空1

物流调度员心理健康情况调查问卷

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