义工服务体验问卷调查模板

您好，非常感谢您抽出时间参与本次义工服务体验问卷调查，您的真实反馈对我们优化义工服务安排、提升义工参与体验至关重要。

Q1:您参与本次义工服务的时长是

1天及以内

2-7天

8-30天

1-3个月

3个月以上

Q2:您是第几次参与义工服务活动

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q3:您通过哪个渠道了解到本次义工服务招募信息

官方公众号/社交媒体

学校/单位组织通知

朋友推荐

社区公告

其他平台推广

Q4:您参与本次义工服务的主要动机是

积累公益实践经历

奉献爱心帮助他人

拓展社交认识同好

完成学校/单位要求

单纯感兴趣想体验

Q5:您对义工服务活动前期培训内容的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对本次义工服务的岗位分配合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您对义工服务活动组织方的沟通响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q8:本次义工服务提供的基础保障是否能满足您的需求

完全不能满足

基本不能满足

刚好满足需求

大部分满足

完全超出需求

Q9:本次义工服务为您提供了哪些基础保障

餐饮供应

交通补贴

保险保障

统一义工服装

应急物资提供

住宿安排

无任何基础保障

Q10:您对本次义工服务的任务强度接受度打分（1分完全无法接受，5分非常轻松接受）

分数

标签

Q11:活动过程中负责人对义工群体的关注程度如何

完全不关注，遇到问题找不到人

偶尔关注，只有主动提问才回应

比较关注，会主动询问遇到的问题

非常关注，随时主动跟进需求

Q12:您愿意向身边朋友推荐参与本组织的义工服务体验吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:整体来看，您对本次义工服务体验的满意程度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:和您参与之前的预期相比，本次义工服务体验符合您的预期吗

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q15:您觉得本次义工服务体验哪些方面最让您满意

组织安排有序

同伴氛围融洽

工作内容有意义

能收获新的知识技能

后勤保障到位

获得了认同感和成就感

Q16:您认为本次义工服务体验在哪些方面还需要改进

前期信息告知不清晰

培训内容不完善

岗位分配不合理

后勤保障不足

任务安排不合理

沟通协调不顺畅

缺乏对义工的认可反馈

Q17:您是否愿意再次参与本组织的义工服务活动

肯定不会再参与

大概率不会参与

不确定看情况

大概率愿意再次参与

肯定会再次参与

Q18:您年龄属于哪个群体

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的职业是

在校学生

企业在职员工

公职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您对我们后续组织义工服务活动还有什么其他的建议

填空1

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