城市公交乘客满意度问卷调查

Q1:您乘坐城市公交的频率是？

Q2:您通常乘坐城市公交的目的是？

Q3:您对城市公交的发车准点率满意吗？

Q4:您觉得城市公交的发车间隔是否合理？

Q5:您对城市公交的车内整洁程度满意吗？

Q6:您对城市公交司机的驾驶平稳性满意吗？

Q7:您觉得城市公交的覆盖范围能满足您的出行需求吗？

Q8:您对城市公交站点的设置合理性满意吗？

Q9:您觉得当前城市公交的票价水平如何？

Q10:您对城市公交上的安全设施配备（扶手、灭火器、逃生窗等）满意吗？

Q11:您遇到高峰期城市公交拥挤的频率是？

Q12:您对城市公交驾驶员的服务态度满意吗？

Q13:您觉得城市公交的运行速度是否符合您的出行预期？

Q14:您平时会使用哪些城市公交相关服务？

Q15:您对城市公交的实时到站信息预报准确性满意吗？

Q16:您对老年人、残疾人等特殊群体在城市公交上的配套设施满意吗？

Q17:您整体对城市公交的满意度打几分？

Q18:您向他人推荐乘坐本次城市公交出行的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您对优化城市公交服务还有哪些具体建议？