快递收件员心理健康测试问卷

您好，本次快递收件员心理健康测试旨在了解一线快递收件从业人员的心理状态，帮助您更好关注自身心理健康，问卷信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您从事快递收件员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每天处理的快递收件订单量大约是

50单以内

51-100单

101-200单

200单以上

Q3:请您对最近一个月自身整体的心理健康状态打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q4:您是否经常因为工作压力产生焦虑情绪

几乎不会

偶尔会

经常会

每天都会

Q5:您是否能够轻松应对收件工作中的各类突发问题（如客户投诉、地址错误等）

完全可以，应对很轻松

基本可以，不会造成太大心理负担

比较吃力，会产生烦躁情绪

很难应对，经常因此失眠

Q6:您是否会因为担心收件量完不成业绩指标而失眠

从不

偶尔

经常

总是

Q7:当您工作中心情不好时，是否可以快速调整好状态

可以，很快就能调整过来

需要一定时间，基本能调整

调整比较困难，会持续很久

几乎无法自行调整

Q8:最近三个月，您是否对平时喜欢的事情丧失了兴趣

完全没有

偶尔有一点

经常有这种感受

一直都这样

Q9:快递收件工作中，哪些因素最容易影响您的心理状态

收件单量过大，工作强度高

客户不理解，频繁遭遇投诉

薪酬待遇不符合预期

天气恶劣，户外工作辛苦

职业发展看不到前景

同事关系不和谐

Q10:您是否觉得目前的工作已经严重影响到了您的心理健康

完全没有影响

有轻微影响

影响比较大

影响非常严重

Q11:您是否愿意主动寻求专业的心理健康疏导帮助

非常愿意，希望能获得支持

愿意尝试，如果免费会参与

不太确定，暂时不需要

完全不愿意，不需要帮助

Q12:您所在的快递公司是否会定期组织针对快递收件员的心理健康培训或疏导活动

定期组织，每个季度至少一次

偶尔组织，每年1-2次

从来没有组织过

不清楚有这类活动

Q13:您平时会主动通过哪些方式调节自身心理状态

和家人朋友聊天倾诉

通过运动、娱乐放松

自己憋着，不对外说

没有时间调节，一直积压情绪

Q14:您是否经常感到莫名的疲惫或者情绪低落

几乎从不

偶尔

经常

每天都如此

Q15:您对目前的快递收件工作感到满意吗

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

Q16:对于改善快递收件员的心理健康状态，您有什么具体的建议吗

填空1

快递收件员心理健康测试问卷

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