金融行业用户需求在线调研问卷

您好，我们正在开展金融行业在线需求调研，希望了解您对金融产品与服务的真实需求，您的反馈对我们非常重要，请花费几分钟时间填写这份问卷，本次调研所有信息严格保密。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您当前的职业是

学生

企事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您的个人可投资金融资产规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:您目前常用的金融产品类型有哪些

银行存款/理财

公募基金

股票

债券

保险产品

贵金属

私募基金

数字货币

其他

Q5:您通常通过什么渠道了解金融行业相关产品信息

银行网点/线下金融机构

线上金融平台官网/APP

社交平台推荐

亲友介绍

专业财经媒体

其他

Q6:您对当前使用的金融产品服务的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在选择金融服务时，您最看重的因素是

收益高低

风险高低

存取灵活度

平台安全性

服务便捷性

品牌信誉

手续费高低

Q8:您平均每月浏览金融行业相关资讯的频次是

几乎不看

1-3次

4-10次

10次以上

Q9:您认为目前金融行业在线服务还存在哪些问题

操作流程复杂

个人信息安全保障不足

客服响应不及时

产品介绍不清晰

风险提示不到位

手续费不透明

没有明显问题

Q10:您是否使用过线上智能投顾类金融服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q11:您向他人推荐现有常用金融服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您能够接受的金融投资风险等级是

完全不能承受风险

低风险，接受小幅波动

中风险，接受中度波动

高风险，接受大幅波动追求高收益

Q13:您希望金融行业在线平台新增哪些功能

一对一在线投资咨询

智能资产配置方案

一站式多产品管理

免费投资教育课程

实时风险预警

个性化收益目标规划

Q14:您更倾向于通过哪种终端使用在线金融服务

手机APP

电脑网页端

线下网点结合线上服务

微信公众号/小程序

Q15:您参与金融投资的主要目标是

保值，对抗通胀

稳健增值，补充收入

短期获利

长期财富积累

兴趣爱好

Q16:您对金融行业在线产品和服务还有哪些其他需求和建议

填空1

金融行业用户需求在线调研问卷

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