中层管理者的支付习惯用户体验调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次中层管理者的支付习惯用户体验调查，您的真实反馈对我们研究群体支付特征、优化支付服务体验非常重要，本问卷所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您所在的行业是

互联网/信息技术

金融/保险

制造业

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

零售/快消

服务业

其他

Q3:您目前担任中层管理岗位的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的月均可支配收入范围是

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q5:日常消费中，您平均每周使用移动支付的次数是

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q6:您日常最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡刷卡

现金支付

企业公务卡

其他

Q7:针对日常个人消费，您更倾向于使用哪种支付方式

小额刷手机快速支付

大额刷卡/扫码支付

尽量使用现金支付

根据场景随机选择

Q8:您在选择支付方式时，最看重的因素有哪些

支付速度/便捷性

支付安全性

优惠活动力度

账户管理便利性

商家支持程度

隐私保护能力

Q9:在处理公务报销类支付时，您目前最常用的支付方式是

个人先行垫付再走报销

企业统一公务卡支付

企业对公账户直接转账

其他

Q10:您对当前常用支付工具的操作便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为目前主流支付工具的安全防护能力是否能满足您的需求

完全不能满足

基本不能满足

一般

基本能满足

完全能满足

Q12:在中层管理者的支付习惯中，您是否会优先选择可以自动记账分类的支付工具

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q13:您通常会使用支付工具完成哪些类型的交易

日常餐饮消费

出行交通消费

购物消费

休闲娱乐消费

公务采购支付

转账还款

投资理财

水电煤等生活缴费

Q14:您是否会因为支付工具的优惠活动改变原本的支付选择

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q15:您平均每个月通过非现金支付完成的交易金额占总支出的比例大概是

20%以下

20%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q16:对于大额消费（1万元以上），您更倾向于选择哪种支付方式

银行转账

刷卡支付

移动扫码支付

支票支付

其他

Q17:您对支付工具提供的个人财务管理功能满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您是否遇到过支付失败、到账延迟等影响体验的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:针对研究中层管理者的支付习惯这一方向，您是否愿意在后续参与更深入的访谈调研

非常愿意

愿意

看时间安排

不愿意

Q20:您对当前支付服务还有哪些改进建议

填空1

中层管理者的支付习惯用户体验调查问卷

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