中层管理者的支付习惯满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次中层管理者的支付习惯满意度调查，您的真实反馈对我们研究支付行为特征、优化支付服务体验至关重要，请您根据实际情况填写以下内容。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您所在企业的行业是

互联网/IT

金融/投资

制造业

消费品/零售

房地产/建筑

教育/培训

医疗健康

其他

Q4:您的任职年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您的月均收入区间是

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q6:您日常平均每月进行支付交易的次数大概是

10次及以下

11-30次

31-50次

51次及以上

Q7:您日常最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡

现金

其他数字人民币钱包

境外支付工具

Q8:您更偏好使用哪种支付载体进行交易

智能手机移动支付

实体银行卡

现金

可穿戴支付设备

Q9:在中层管理者的支付习惯中，您选择支付工具时最关注的因素是什么

支付到账速度

支付安全性

操作便捷性

手续费高低

优惠活动力度

商家支持范围

Q10:您当前使用支付工具的整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:请您对支付工具的到账速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对支付工具的安全性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对支付工具的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对支付工具的手续费合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否会因为优惠活动更换常用的支付工具

完全不会

很少会

偶尔会

经常会

Q16:您日常进行商务因公支付时最常用的方式是

个人垫付后走报销流程

企业公务卡直接支付

企业统一支付平台支付

第三方商务支付工具

Q17:您对当前因公支付的报销流程满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您在日常支付中遇到过哪些问题

支付失败/交易卡顿

到账延迟

安全性担忧（比如盗刷风险）

手续费过高

部分场景不支持常用支付工具

没有遇到过明显问题

Q19:您是否会主动了解并尝试新推出的支付服务

完全不会，习惯使用现有工具

很少尝试，只有必要时才会用

偶尔会尝试体验新功能

很愿意尝试新的支付方式

Q20:针对中层管理者的支付习惯，您对现有支付服务还有哪些改进建议

填空1

中层管理者的支付习惯满意度调查问卷

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