志愿者组织服务满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次志愿者组织服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们提升志愿者组织的服务质量,更好地支持志愿者工作开展。

Q1:您参与本次志愿者服务的身份是

注册志愿者
服务对象
合作方工作人员
其他关注志愿者组织的人士

Q2:您和该志愿者组织合作/参与服务的时长是

少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您对志愿者组织整体服务的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请您对志愿者组织的信息通知及时性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对志愿者组织的岗前培训质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对志愿者组织的后勤保障支持打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对志愿者组织工作人员的服务态度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对志愿者组织的活动安排合理性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为志愿者组织的服务响应速度如何

非常快,基本当天回复
比较快,1-3天内回复
一般,3-7天内回复
比较慢,超过7天才回复
很久都没有得到回复

Q10:您认为志愿者组织目前做得比较好的方面有哪些

活动信息公开透明
志愿者权益保障到位
培训内容实用
沟通协调顺畅
志愿服务匹配度高
激励机制完善

Q11:您认为志愿者组织在哪些方面还需要改进

活动规划合理性
志愿者权益保障
培训体系完善度
后勤保障支持
沟通反馈渠道
激励认可机制

Q12:您是否愿意再次参与该志愿者组织组织的活动

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q13:您向他人推荐该志愿者组织的可能性有多大(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q14:您是通过什么渠道了解到该志愿者组织的

社交媒体平台
学校/单位通知
朋友推荐
社区宣传
其他渠道

Q15:您参与志愿者活动的主要目的是

奉献爱心服务社会
积累社会实践经验
拓展社交圈
获得志愿服务证明
其他

Q16:您希望志愿者组织新增哪些支持服务

更多技能培训课程
志愿者交流联谊活动
志愿服务保险保障
志愿者荣誉认证
心理疏导支持
就业推荐相关支持

Q17:您对该志愿者组织日常运营还有哪些具体建议?

填空1

Q18:您认为当前志愿者组织开展活动的频率如何

太多了,应适当减少
刚好合适,符合需求
比较少,希望增加活动频次
非常少,几乎没有常态化活动

Q19:您对志愿者组织发布活动信息的清晰度是否满意

非常满意,信息完整明确
满意,大部分信息清晰
一般,部分信息模糊
不满意,信息经常不全
非常不满意,完全看不懂要求

Q20:您期待志愿者组织未来开展哪些类型的志愿服务活动?

填空1
志愿者组织服务满意度调查问卷
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