义工服务满意度问卷调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次义工服务满意度问卷调查，您的反馈对我们优化义工服务体验、提升服务质量至关重要。

Q1:您参与本次义工服务的时长是

1天及以内

2-7天

8-30天

1个月-3个月

3个月以上

Q2:您参与义工服务的类型是

社区便民服务

环保公益活动

大型赛事/展会协助

敬老关爱服务

儿童关爱服务

救灾应急服务

其他公益类型

Q3:您对本次义工服务整体安排的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对义工服务前期培训内容的满意度评价

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为前期培训内容对实际开展义工服务的帮助程度

完全没有帮助

帮助较小

帮助一般

帮助较大

帮助非常大

Q6:您对义工服务带队负责人沟通协调能力的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对义工服务过程中提供的物资保障（服装、工具、餐水等）满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对义工服务时间安排的合理性评价

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q9:您对本次义工服务地点交通便利性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:本次义工服务给您带来的价值感体验如何

完全没有价值感

价值感较低

价值感一般

价值感较高

价值感非常强

Q11:您在参与本次义工服务过程中，收获了哪些

认识了志同道合的朋友

获得了相关技能提升

实现了个人公益价值

积累了社会实践经验

获得了精神满足感

没有明显收获

Q12:和您参与之前的预期相比，本次义工服务的实际体验符合预期吗

远低于预期

低于预期

和预期差不多

高于预期

远高于预期

Q13:您对本次义工服务组织方工作效率的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对义工服务结束后相关证书/证明发放流程的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

暂未发放，不评价

Q15:您向其他朋友推荐参与本次组织方开展的义工服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为目前义工服务还存在哪些问题

前期沟通不充分

培训不到位

分工不清晰

物资保障不足

时间安排不合理

氛围不好

安全保障不到位

没有明显问题

Q17:您过往参与过多少次类似的义工服务

这是第一次

2-3次

4-10次

10次以上

Q18:如果未来还有合适的项目，您是否愿意再次参与我们组织的义工服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q19:您对提升我们的义工服务质量还有哪些建议？

填空1

义工服务满意度问卷调查

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2个月前

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