社区调解员心理测评问卷

您好，感谢您参与本次社区调解员心理测评，本次测评旨在了解社区调解员的心理状态与职业适配性，为提升社区调解工作质量提供参考

Q1:您从事社区调解员工作的时长为

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:当您面对冲突双方激烈争吵时，您的第一情绪反应通常是

平静从容，可以快速梳理情况

略微紧张，但很快能调整状态

会感到烦躁，需要一段时间平复

压力很大，难以快速进入工作状态

Q3:您是否认同社区调解员需要具备稳定的情绪调节能力

完全认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q4:请对您自身的情绪稳定性进行打分（1分最不稳定，5分最稳定）

分数

标签

Q5:当调解结果不被双方认可时，您会

归因为双方诉求差异大，不会自我否定

偶尔会怀疑自己的能力

经常会感到挫败，情绪受到影响

会陷入长时间的自我否定

Q6:您通常如何处理社区调解员工作带来的负面情绪

可以快速通过自我调节消化

通过和同事倾诉缓解

需要较长时间才能平复

负面情绪经常会影响日常生活

Q7:您认为社区调解员开展工作，最需要具备哪些心理特质

共情能力

情绪稳定性

抗压能力

逻辑思辨能力

包容心

亲和力

Q8:您认为当前自己的心理状态能够适配社区调解员岗位要求的可能性有多大（0分完全不适配，10分完全适配）

选项1

Q9:面对调解对象的负面情绪宣泄，您通常会

可以承接并引导对方平复情绪

可以承接，但自身会残留少许负面感受

会被对方影响，出现情绪波动

难以承受，会感到身心疲惫

Q10:您是否会定期主动调整自身的心理状态，应对社区调解工作压力

经常会主动调整

工作压力大的时候会调整

偶尔会调整

几乎不会调整

Q11:请对您的人际沟通包容度打分（1分包容度最低，5分包容度最高）

分数

标签

Q12:当遇到不理性的调解对象，对您进行言语指责时，您会

保持理性，不会被对方激怒

略微不快，但可以快速控制情绪

会感到愤怒，需要刻意压抑情绪

难以控制情绪，会和对方发生争执

Q13:作为社区调解员，您平时感受到的压力来源主要有哪些

双方诉求对立难以调和

调解任务量过大

不被当事人理解

担心调解结果引发后续问题

职业发展不清晰

Q14:您是否会因为调解工作的压力影响日常睡眠状态

从来不会

偶尔会

经常会

几乎每天都会

Q15:对于调解工作中遇到的负面事件，您会

工作结束后就可以放下

需要1天左右的时间放下

需要数天时间才能慢慢放下

会长时间放在心上，难以释怀

Q16:请对您的职业倦怠程度打分（1分完全没有倦怠，5分重度倦怠）

分数

标签

Q17:您对社区调解员的心理疏导与心理支持工作，有什么具体建议

填空1

社区调解员心理测评问卷

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