中层管理者的社区服务满意度员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对公司中层管理者的社区服务满意度相关工作的评价，您的反馈对我们优化相关服务非常重要，请您根据实际感受填写。

Q1:您所在的部门类型是

业务部门

职能部门

技术研发部门

其他

Q2:您在本公司的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对接的中层管理者对接社区服务相关工作的频率是

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

几乎不参与

Q4:您对中层管理者在社区服务中沟通协调能力的评分是（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:您对中层管理者统筹社区服务资源能力的评分是（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对中层管理者解决社区服务相关问题效率的评分是（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:中层管理者是否能够准确传达社区服务的相关要求

完全可以

大部分时候可以

偶尔可以

几乎不能

Q8:中层管理者是否能够及时响应您在社区服务相关工作中的需求

完全可以

大部分时候可以

偶尔可以

几乎不能

Q9:您认为中层管理者在推进社区服务工作中，哪些方面做得比较好

方向规划清晰

人员分工合理

应急处理到位

保障资源到位

后续跟进及时

Q10:您认为中层管理者在社区服务相关工作中，目前存在哪些问题

对一线需求不了解

决策拖沓

责任划分不清晰

缺乏统筹能力

沟通不顺畅

Q11:您认为目前中层管理者对社区服务工作的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

完全不重视

Q12:您参与公司社区服务相关工作时，中层管理者给予的支持是否足够

非常足够

比较足够

一般

不太足够

完全不够

Q13:整体而言，您对中层管理者在社区服务工作中的表现满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您愿意向他人推荐公司当前中层管理者主导的社区服务模式吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为中层管理者的社区服务工作对提升员工整体凝聚力有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q16:您认为中层管理者在社区服务工作中对员工诉求的关注程度如何

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q17:您认为提升中层管理者的社区服务满意度，需要优先改进哪些方面

增强一线需求调研

提升沟通效率

优化资源分配

明确权责划分

加强后续跟进

完善考核机制

Q18:您对提升中层管理者的社区服务工作质量还有哪些其他建议

填空1

中层管理者的社区服务满意度员工满意度调查问卷

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