中层管理者的社区服务满意度服务质量调查问卷

Q1:您是否是中层管理者

Q2:您最近半年使用社区面向中层管理者服务的频率是

Q3:您对社区面向中层管理者服务的整体便捷性满意吗

Q4:您对社区服务人员的服务态度满意吗

Q5:您对社区服务人员的业务专业程度满意吗

Q6:您对社区服务的办理流程简洁程度满意吗

Q7:您对社区服务场所的环境卫生状况满意吗

Q8:您对社区服务设施的完备程度满意吗

Q9:您对社区服务的响应速度满意吗

Q10:您对社区服务问题解决的最终结果满意吗

Q11:您对社区针对中层管理者需求开设专属服务的贴合度满意吗

Q12:您对社区服务的收费标准（如有）满意吗

Q13:您使用过社区面向中层管理者提供的哪些服务

Q14:相较于普通居民服务，您认为当前面向中层管理者的社区服务质量差距如何

Q15:请您对当前中层管理者的社区服务满意度整体打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q16:您向其他中层管理者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您是否遇到过社区服务人员推诿问题的情况

Q18:您认为社区服务的公开透明度如何

Q19:您认为提升当前社区服务质量最需要改进的三个方面是

Q20:您更偏好哪种社区服务办理渠道

Q21:您对现有社区服务办理渠道通畅性满意吗

Q22:您对提升面向中层管理者的社区服务质量还有什么具体建议