中层管理者的医疗资源可及性渠道调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次中层管理者的医疗资源可及性渠道调研，您的真实反馈对我们了解当前现状、优化相关服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您担任中层管理者的时长是？

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

事业单位/政府部门

其他

Q4:您目前的身体健康状态整体如何？

非常健康，几乎不生病

基本健康，偶尔有小不适

存在慢性疾病，需要定期就医

身体状态较差，需要频繁就医

Q5:您平均每年主动就医的次数大概是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q6:您是否有固定的公立医院主治医生资源？

有，已经长期固定

有，但只是初步对接

没有，每次就医都是随机挂号

暂时不需要，还未安排

Q7:当您需要就医时，最常通过哪种渠道获取医疗资源？

公立医院线上公众号/小程序挂号

第三方医疗服务平台预约

企业提供的高端医疗服务渠道

熟人/人脉介绍对接

私立医疗机构直接预约

其他

Q8:您目前主要通过哪些渠道储备个人医疗资源？（可多选）

单位团体医疗保险合作渠道

商业高端医疗险附带服务

自身人脉网络对接

付费医疗服务会员平台

公开的线上医疗平台

从未主动储备

Q9:您觉得您目前获取中层管理者的医疗资源可及性整体难度如何？

非常容易，随时可以对接需要的资源

比较容易，大部分需求都能满足

一般，部分特殊医疗资源很难获取

比较困难，常规优质资源都很难对接

非常困难，几乎找不到合适的资源

Q10:请您对目前常用医疗渠道的资源响应速度打分（1分极慢，10分极快）

分数

标签

Q11:请您对目前常用医疗渠道的资源质量打分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q12:请您对目前常用医疗渠道的服务便捷性打分（1分非常不便，10分非常便捷）

分数

标签

Q13:您遇到过的最常见的医疗资源获取问题是？

优质专家号一号难求

对接流程复杂繁琐，耗时久

不了解可以对接的渠道信息

医疗服务费用过高，无法承担

没有遇到过明显问题

其他

Q14:您所在企业是否为您提供专属的医疗资源对接服务？

有，包含在员工福利内，非常完善

有，但是服务内容很少，作用不大

没有，但有团体基础医疗保险

完全没有任何相关福利支持

Q15:哪些类型的医疗资源是您当前最难以获取的？（可多选）

三甲医院专家门诊/手术资源

海外就医资源

高端体检资源

慢病管理专项医疗资源

中医特色诊疗资源

紧急就医绿色通道资源

所有资源获取都比较容易

其他

Q16:您是否愿意为更便捷的优质医疗资源可及性支付额外服务费用？

愿意，只要资源靠谱，费用不是问题

愿意，但只接受合理范围内的费用

不愿意，希望通过企业福利或医保覆盖

看情况，只有特殊需求才会付费

Q17:相比于普通的线上挂号，您更偏好有专人对接的医疗资源服务吗？

非常偏好，节省时间精力，体验更好

比较偏好，有问题可以及时解决

无所谓，都可以接受

不太偏好，觉得额外服务没必要

完全不偏好，觉得会存在额外消费陷阱

Q18:您选择医疗资源获取渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

资源的优质程度

对接响应的速度

服务流程的便捷性

整体费用高低

渠道的正规性安全性

隐私保护程度

配套的增值服务

Q19:您是否通过人脉渠道获取过稀缺医疗资源？

经常通过人脉对接

偶尔会用，只有大需求才找

从来没有，也不愿意麻烦别人

没有人脉可以对接这类资源

Q20:对于第三方付费医疗服务平台提供的医疗资源对接服务，您的信任程度是？

非常信任

比较信任

一般，半信半疑

不太信任

完全不信任

Q21:您在获取医疗资源过程中，有过哪些不好的体验？

填空1

Q22:您对优化中层管理者的医疗资源可及性渠道有哪些具体建议？

填空1

中层管理者的医疗资源可及性渠道调研问卷

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