社区事务在线投票体验调查问卷

为了优化社区事务在线投票的使用体验，提升社区事务办理服务质量，我们开展本次社区事务在线投票体验调查，非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您是否参与过社区事务在线投票

是，参与过1次及以上

从未参与过

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您居住在本社区的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常通过什么渠道接触到社区事务在线投票

社区公众号推送

业主微信群通知

社区工作人员上门告知

其他居民分享

其他渠道

Q5:您对社区事务在线投票入口的好找程度评价是

非常好找，入口清晰明显

比较好找，找一小会就能找到

不太好找，需要询问他人才能找到

完全找不到入口

Q6:请您对社区事务在线投票的操作便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您参与社区事务在线投票时，是否遇到过投票页面加载卡顿的问题

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您认为社区事务在线投票中，投票事项的说明是否清晰易懂

非常清晰，所有信息都一目了然

大部分内容清晰，少数信息不明白

大部分内容都不清晰，看不懂投票事项

完全没有说明，不知道投票投的是什么

Q9:您觉得社区事务在线投票相比线下投票，有哪些优势

随时随地可以投，不用专门跑线下点位

不用现场签字登记，更节省时间

可以匿名投票，更没有心理负担

能看到实时投票结果，更公开透明

操作更简单，对年轻人更友好

Q10:您觉得目前社区事务在线投票存在哪些问题

担心个人信息泄露，投票安全性存疑

操作步骤太复杂，老人不会用

重复投票的问题没法解决，权威性不足

找不到投票通知，容易错过投票时间

页面设计混乱，找不到想要投票的事项

Q11:您是否信任社区事务在线投票的结果公正性

完全信任，结果公开透明可追溯

基本信任，不会有明显的作弊情况

不太信任，担心存在篡改结果的可能

完全不信任

Q12:您向其他社区居民推荐使用社区事务在线投票的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您更愿意参与在线投票还是线下投票

只愿意参与在线投票

更愿意参与在线投票，偶尔选线下

两种都可以，哪种方便选哪种

更愿意参与线下投票，偶尔选在线

只愿意参与线下投票

Q14:您是否同意，在线投票提升了您参与社区事务的积极性

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q15:您认为在线投票通知的推送频率是否合适

推送太少，经常错过投票

推送频率合适，不会漏也不扰民

推送太多，经常被打扰

Q16:请您对社区事务在线投票的整体安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q17:您对优化社区事务在线投票体验还有哪些具体建议

填空1

社区事务在线投票体验调查问卷

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