电商商家物流包装需求调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次电商商家物流包装需求调研，您的反馈对我们优化物流包装服务至关重要

Q1:您经营的电商店铺类型是

品牌官方旗舰店

第三方专营店

个人C店

社交电商店铺

直播电商店铺

Q2:您店铺经营的核心品类是

服饰鞋包

食品生鲜

3C数码

家居用品

美妆护肤

母婴用品

其他

Q3:您店铺日均包裹发货量约为

50件以内

51-200件

201-1000件

1001-5000件

5000件以上

Q4:您当前主要在哪里采购物流包装材料

线下包装批发市场

通用电商采购平台

专业包装供应商

自有工厂生产

其他

Q5:您目前常用的物流包装类型有哪些

快递纸箱

快递气泡袋

不干胶快递袋

珍珠棉包装

泡沫箱

防水包装

定制礼盒包装

其他

Q6:当前物流包装的成本占您单客利润的比例约为

1%以内

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q7:您对当前使用的物流包装防护效果满意度如何

分数

标签

Q8:您对当前物流包装的采购价格满意度如何

分数

标签

Q9:您对当前物流包装的外观颜值满意度如何

分数

标签

Q10:过去一年中，您因为物流包装问题产生的售后占比约为

没有出现过

1%以内

1%-3%

3%-5%

5%以上

Q11:您常见的物流包装相关售后问题有哪些

包装破损导致商品损坏

包装漏水影响商品

包装过度难以拆封

包装异味影响商品体验

包装简陋拉低品牌印象

没有出现过相关问题

Q12:您是否有定制化物流包装的需求

目前已经在使用定制包装，需求稳定

有需求，但还没落实采购

暂时没有，未来可能会有需求

完全没有定制需求

Q13:您希望定制化物流包装实现哪些效果

印制品牌LOGO提升辨识度

适配特殊商品尺寸减少空隙

增加品牌宣传文案提升复购

搭配专属设计提升商品价值感

增加开箱仪式感促进用户分享

没有定制需求

Q14:对于电商物流包装，您最看重的特性有哪些

价格低廉控制成本

防护性强减少破损

重量轻便降低运费

环保可降解符合政策要求

外观美观提升品牌形象

尺寸齐全适配多品类商品

Q15:您是否愿意为环保可降解的物流包装支付更高成本

愿意，且可以接受10%以内的溢价

愿意，可以接受10%-20%的溢价

愿意接受溢价，但需要平台要求才会更换

不愿意，只愿意按当前成本采购

无所谓

Q16:您选择物流包装供应商时，最看重的因素是

采购价格优势

供货稳定性

配送上门服务

可提供定制化服务

包装材料质量

Q17:您的店铺是否要求物流包装适配直播电商/短视频平台的开箱场景需求

要求，需要设计开箱效果提升传播性

有考虑，还没调整

暂时没有相关需求

Q18:您当前在采购物流包装时遇到的最大痛点是什么

填空1

Q19:针对您的电商商家物流包装需求，您还有哪些其他建议

填空1

电商商家物流包装需求调研

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