快递网点激励机制服务评价调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次快递网点激励机制服务评价调研，您的真实反馈对我们优化快递网点服务与激励体系至关重要。

Q1:您是否在快递网点工作过？

目前正在快递网点工作

曾经在快递网点工作过

从未在快递网点工作过

Q2:您所在快递网点的类型

品牌直营网点

加盟代理网点

乡镇代理点

社区驿站网点

Q3:您在快递网点的岗位是

一线快递员

网点分拣员

网点管理人员

客服人员

其他后勤岗位

Q4:您在当前快递网点的工作时长

不足6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q5:您对目前所在快递网点的激励机制整体满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请对快递网点现有激励机制的公平性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您所在快递网点目前包含哪些激励形式

计件提成奖励

月度评优奖金

派件量达标奖励

好评奖励

节假日福利

带薪休假

晋升机会

团建活动奖励

暂无明确激励

Q8:您认为当前快递网点激励机制对提升您的工作积极性帮助大吗？

完全没有帮助

帮助很小

帮助一般

帮助较大

帮助非常大

Q9:您所在快递网点的激励机制是否会定期更新调整？

从未调整

每年调整一次

每半年调整一次

季度调整，灵活变动

Q10:您能清楚了解快递网点的所有激励规则吗？

完全不了解

了解一部分

基本都了解

完全清楚

Q11:您认为目前快递网点激励机制存在哪些问题

奖励金额太低

规则不公平，偏向老员工

考核门槛太高很难拿到奖励

奖励形式单一，只有现金没有其他福利

规则不透明，奖励发放不及时

没有明显问题

Q12:您更偏向哪种类型的快递网点激励？

现金类奖励（提成、奖金等）

福利类奖励（社保、假期、礼品等）

发展类奖励（晋升机会、培训等）

精神类奖励（表彰、荣誉等）

Q13:您向朋友推荐当前所在快递网点工作的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q14:合理的激励机制是否会降低您的离职意愿？

完全不会，离职想法不变

会略微降低离职想法

会明显降低，更愿意长期留下

影响很大，完善的激励是我留下的核心原因

Q15:您认为快递网点激励机制应该重点偏向哪些维度

派件/收件业务量

客户好评率

投诉率

工作态度

团队协作

考勤情况

Q16:您对优化快递网点激励机制有什么具体建议？

填空1

快递网点激励机制服务评价调查问卷

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