电商卖家仓储服务需求调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次电商卖家仓储服务需求调研，您的反馈对我们了解行业真实需求、优化仓储服务至关重要，所有数据仅用于行业研究，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前经营的电商类型是

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等短视频直播电商

小红书社交电商

独立站

其他跨境电商平台

多平台综合经营

Q2:您当前的电商店铺规模是

个人C店/小微企业，月订单量<500单

中小型卖家，月订单量500-5000单

中大型卖家，月订单量5000-20000单

头部大卖家，月订单量>20000单

Q3:您目前采用的仓储服务模式是

自有仓储，自主管理

第三方电商仓储服务外包

部分使用第三方仓储服务

暂无固定仓储，临时存放

Q4:您是否正在考虑更换或新增仓储服务

短期内肯定需要更换/新增

有初步计划，半年内会调整

暂时没有需求，先了解情况

完全没有更换/新增计划

Q5:您选择仓储服务时，最看重的核心因素有哪些

仓储租赁/外包成本

订单发货出错率

发货时效性

仓储地点靠近物流枢纽

库存管理系统智能化

退换货处理服务

破损赔付保障

货物存储安全

Q6:您对当前使用的仓储服务整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您当前使用的仓储服务存在哪些问题

库存盘点不准确

发货延迟

错发漏发率高

存储成本过高

货物堆放混乱损耗大

系统对接不顺畅无法同步订单

退换货处理不及时

客服响应慢问题难解决

没有明显问题

Q8:您目前需要存储的货品类型主要是

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

3C数码

家居日用

母婴用品

五金小家电

大件家具家电

其他

Q9:您需要的仓储面积大概是

100㎡以下

100-300㎡

300-500㎡

500-1000㎡

1000㎡以上

Q10:您能接受的仓储服务费用范围是（按单计算）

1元/单以下

1-2元/单

2-3元/单

3-5元/单

5元以上/单，只要服务达标即可

Q11:您期待仓储服务商提供哪些增值服务

产品包装代加工

贴条码换包装服务

质检验货服务

冷链存储运输

大件送货上门安装

库存滞销货品处理

大数据库存预测服务

物流快递议价对接

Q12:您是否要求仓储服务系统支持和您的电商店铺订单同步

必须支持，否则无法合作

希望支持，没有也可以手动对接

不需要，我们自有管理系统

无所谓

Q13:对于电商仓储服务，您更在意哪方面的能力

成本控制能力

订单履约稳定性

智能化管理水平

售后服务响应速度

Q14:您的淡旺季订单波动大吗

波动非常大，旺季单量是淡季的5倍以上

波动较大，旺季单量是淡季的2-5倍

波动很小，订单量比较稳定

基本没有波动

Q15:针对淡旺季波动，您对仓储服务有哪些个性化需求

填空1

Q16:您更倾向选择什么地理位置的仓储网点

靠近自己的货源产地

靠近核心消费区域，缩短配送距离

靠近物流转运枢纽

租金低廉的偏远区域

全国多仓布局分散存储

Q17:您向其他同行推荐靠谱第三方仓储服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q18:您对目前行业内的仓储服务还有哪些改进建议

填空1

电商卖家仓储服务需求调研问卷

关于

2周前

更新

488

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷