中层管理者的保险购买意愿用户体验调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于中层管理者的保险购买意愿用户体验调查，您的反馈对我们了解需求、优化保险服务十分重要，请根据您的实际情况填写即可。

Q1:您是否属于企业中层管理者？

是

否

Q2:您的年龄范围是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的个人年收入范围是

10万及以下

10万-20万

20万-50万

50万-100万

100万以上

Q4:您当前已经配置了几份商业保险？

还未配置任何商业保险

1份

2-3份

4份及以上

Q5:您目前已经配置过哪些类型的商业保险？

重疾险

医疗险

寿险

意外险

年金险

养老险

企业/家族资产传承类保险

Q6:您认为中层管理者是否有必要额外配置商业保险？

非常有必要

有一定必要

不确定

没有太大必要

完全没必要

Q7:您主动了解商业保险相关信息的意愿强度（0分代表完全不想了解，10分代表非常想了解）

选项1

Q8:您当前是否有在一年内新增购买商业保险的计划？

已经在对比筛选产品了

有计划，暂时还没开始了解

还不确定，暂时没有明确计划

基本不会考虑新增购买

Q9:您在考虑购买保险时，最先关注哪方面的内容？

保障范围与保额

保费金额与缴费方式

保险公司品牌与口碑

理赔的便捷性

后续服务质量

Q10:您获取保险相关信息的主要渠道有哪些？

保险公司官方平台

保险经纪人/代理人

银行渠道

朋友推荐

新媒体内容平台（抖音/小红书等）

工作单位统一安排

Q11:在中层管理者的保险购买意愿相关调研中，您认为当前市场上的保险产品是否匹配您的需求？

完全匹配我的需求

大部分需求能匹配

只有少部分需求能匹配

完全不匹配我的需求

Q12:请您对当前体验过的保险咨询服务进行评分

分数

标签

Q13:您在了解和购买保险过程中，遇到过哪些不好的体验？

产品条款复杂难懂，术语太多

推荐的产品不符合自身需求

销售过度推销，体验感差

理赔流程繁琐，服务不透明

保费不符合预算

Q14:您更偏好哪种方式的保险咨询服务？

线下一对一面对面咨询

线上视频咨询

文字沟通自主了解

参加线下保险主题讲座

Q15:如果定制针对中层管理者的专属保险方案，您是否愿意尝试？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您能接受每年在商业保险上的投入占年收入的比例是？

5%及以下

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q17:您购买商业保险最核心的目的是什么？

保障自身健康与医疗风险

保障家庭经济稳定

提前规划养老

资产保值与传承

合理税务规划

应对职场相关风险

Q18:您是否会因为工作压力大、亚健康状态提升自己购买保险的意愿？

会极大提升意愿

会有一定程度提升

几乎没有影响

会降低意愿

Q19:请谈谈您对目前保险服务最不满意的地方

填空1

Q20:针对中层管理者的保险需求，您对保险产品或服务有哪些具体建议？

填空1

中层管理者的保险购买意愿用户体验调查

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