保险销售员工作360度评估调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次保险销售员工作360度评估调研，您的客观评价将帮助我们全面了解保险销售员的工作表现，助力其能力提升与发展。

Q1:您与本次被评估保险销售员的关系是

直接上级

平级同事

下属

合作渠道伙伴

服务客户

Q2:您认识该保险销售员的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:该保险销售员对保险产品条款的熟悉程度如何

非常不熟悉

不太熟悉

一般

比较熟悉

非常熟悉

Q4:该保险销售员向客户介绍产品时能否准确传递保障内容

完全不能

很少能

基本能

多数能

总能

Q5:您如何评价该保险销售员的客户需求挖掘能力

极差

较差

一般

较好

极好

Q6:请对该保险销售员的销售沟通能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:该保险销售员是否会存在误导客户投保的情况

经常发生

偶尔发生

几乎没有

从未发生

Q8:该保险销售员能否按时完成约定的工作目标

几乎不能完成

勉强能完成

大部分能完成

总能超额完成

Q9:该保险销售员在工作中展现出哪些符合职业要求的特质

诚实守信

服务主动

责任心强

遵守合规要求

团队协作顺畅

学习能力突出

Q10:该保险销售员的客户售后服务跟进是否及时

非常不及时

不太及时

一般

比较及时

非常及时

Q11:该保险销售员处理客户理赔、保全等问题的效率如何

效率极低

效率较低

效率一般

效率较高

效率极高

Q12:请对该保险销售员的合规意识打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:在本次保险销售员工作360度评估中，您认为该销售员的团队协作表现如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q14:该保险销售员面对客户拒绝时的抗压能力如何

非常差，容易放弃

比较差，心态容易崩

一般，能调整状态

比较好，能积极应对

非常好，越挫越勇

Q15:您认为该保险销售员还需要在哪些方面提升能力

保险专业知识

客户开发能力

沟通谈判技巧

合规销售意识

售后服务水平

团队协作能力

Q16:整体来看，您对该保险销售员工作表现的综合评价是

不合格

基本合格

良好

优秀

非常优秀

Q17:您对该保险销售员还有哪些具体的改进建议

填空1

保险销售员工作360度评估调研问卷

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