中层管理者的汽车购买意愿服务质量调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于中层管理者的汽车购买意愿服务质量调查,您的真实反馈对我们研究消费者需求、优化购车服务体验至关重要

Q1:您是否属于中层管理者岗位

Q2:您当前的年龄区间是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的家庭年收入范围是

20万以下
20万-50万
50万-100万
100万以上

Q4:您当前是否已经拥有私人汽车

暂无购车,计划第一次购买
已有1辆私人汽车
已有2辆及以上私人汽车

Q5:您计划在多久内购置新车(含更换/新增)

6个月以内
6个月-1年
1-3年
暂无明确计划

Q6:影响您汽车购买意愿的核心因素是什么

车辆价格与预算匹配度
车辆品牌与保值率
车型空间与实用性
动力与能耗表现
智能配置水平

Q7:您更偏向选择哪种类型的汽车

传统燃油车
纯电动汽车
插电混动汽车
增程式电动汽车

Q8:您购车能接受的预算区间是

15万以下
15万-30万
30万-50万
50万-100万
100万以上

Q9:您主要通过什么渠道了解汽车产品信息

线下4S店体验
汽车门户网站测评
短视频平台内容
朋友同事推荐
品牌官方宣传

Q10:请您对目前汽车经销商的咨询响应服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请您对目前汽车经销商的门店看车体验服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请您对目前汽车经销商的试驾服务安排服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:请您对目前汽车经销商的价格透明度服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:请您对目前汽车经销商的售后保障说明服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您是否会因为服务体验不佳放弃原本有意向的汽车品牌

肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会

Q16:您认为当前购车服务最需要提升的方面有哪些

销售人员专业度
购车流程简化
价格透明化
金融方案灵活性
售后政策清晰度

Q17:置换购车是否会提升您的汽车购买意愿

会明显提升
会有小幅提升
没有影响
会降低意愿

Q18:您在购车过程中,遇到过哪些不好的服务体验?请简要描述

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中层管理者的汽车购买意愿服务质量调查问卷
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