企业高管的使用习惯产品调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的使用习惯产品调研，您的反馈对我们优化产品体验非常重要，所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在企业的行业类型

制造业

金融投资

信息技术/互联网

房地产建筑

批发零售

文化传媒

医疗健康

能源环保

其他

Q2:您所在企业的规模

小微企业（员工<100人）

中型企业（员工100-500人）

大型企业（员工500-1000人）

超大企业（员工>1000人）

Q3:您日常使用智能办公产品的频率

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您日常高频使用的产品品类有哪些

智能办公设备

商务出行用品

高端数码产品

商务穿搭配饰

健康管理产品

商务礼品类产品

企业服务类产品

其他

Q5:您一般通过什么渠道了解新产品信息

行业媒体报道

同行朋友推荐

品牌官方宣传

线下展会体验

线上平台推送

其他

Q6:您选购个人及商务使用产品时，最看重的因素是

品牌影响力

产品功能实用性

外观设计质感

价格高低

售后服务

其他用户口碑

Q7:请问您更倾向于在哪里购买日常使用的商务产品

品牌线下实体店

品牌官方线上商城

第三方高端电商平台

线下免税店/专柜

熟人渠道购买

Q8:您向其他企业高管推荐您目前常用的高端商务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您单次购买商务个人产品的预算范围通常是

1000元以下

1000-5000元

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q10:您认为现有产品在哪些方面还不能满足企业高管的使用习惯需求

功能冗余不实用

操作过于复杂

外观不符合商务场景

续航/耐用性不足

价格不合理

售后响应不及时

隐私安全性不足

基本都能满足

Q11:您是否会为了更好的商务体验选择溢价购买高端产品

一定会，高端产品体验更好

大概率会，只要符合需求可以接受溢价

看情况，只有溢价在合理范围才会考虑

不太会，更看重性价比

绝对不会，只买性价比最高的

Q12:您平均多久会更换一次日常高频使用的商务产品

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

用到坏才更换

Q13:您在使用产品过程中遇到问题后，通常会选择哪种解决方式

联系品牌专属顾问解决

自行查找说明书解决

搜索线上教程解决

找企业行政部门协助解决

暂时搁置不处理

Q14:您是否愿意尝试面向企业高管推出的定制化产品

非常愿意，定制化更符合个人需求

愿意尝试，只要价格合适

不确定，要看产品是什么

不太愿意，定制化流程太麻烦

完全不愿意

Q15:您认为符合企业高管使用习惯的产品，最应该具备的三个特质是什么？

填空1

Q16:您日常是否会关注新品类商务产品的推出信息

持续关注，会主动了解

偶尔会看，碰到感兴趣的就了解

很少关注，只有有需求才会找

完全不关注，没兴趣了解

Q17:哪些因素会促使您更换正在使用的现有产品

现有产品出现质量问题

新产品功能更贴合需求

新产品品牌更符合身份

身边朋友都换了

价格有较大优惠

售后服务体验变差

Q18:请您对目前日常使用商务产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您谈谈对我们优化面向企业高管产品的建议

填空1

企业高管的使用习惯产品调研问卷

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