快递服务优化活动报名调查

您好，我们正在开展快递服务优化活动报名调查，本次调查旨在了解您对快递服务优化活动的参与意向与相关需求，以便我们更好地组织本次快递服务优化活动，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的身份是

快递企业从业人员

个体快递经营者

快递行业研究者

普通快递用户

其他身份

Q2:您是否了解本次即将开展的快递服务优化活动

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q3:您是否有意愿报名参加本次快递服务优化活动

肯定报名参加

大概率会参加

不确定，还在考虑

大概率不会参加

肯定不参加

Q4:您通过哪些渠道了解到本次快递服务优化活动的相关信息

快递企业官方通知

行业协会公告

社交平台推广

同事/朋友介绍

其他渠道

Q5:您更倾向于哪种形式的快递服务优化活动

线下线下研讨会

线下实操培训

线上主题分享会

线上线下结合的调研活动

实地走访交流活动

Q6:您能接受的活动举办时长是

半天以内

1天

2-3天

一周以内

一周以上

Q7:您更希望活动在哪个时间段举办

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

法定节假日

Q8:您是否能够承担活动相关费用

完全可以接受合理费用

可以接受仅承担基础成本费用

希望活动全程免费

无法承担任何费用

Q9:您参加本次活动最希望收获哪些内容

最新快递服务优化政策解读

行业先进运营经验分享

快递服务问题解决方案

同行资源对接交流机会

官方权威培训证书

Q10:您之前是否参加过类似的快递服务优化相关活动

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q11:您对当前日常快递服务质量的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您认为当前快递服务最需要优化的环节是哪些

末端配送效率

快递破损丢失赔付

上门配送服务

驿站/快递点服务体验

生鲜等特殊快件保鲜

客服响应速度

Q13:如果活动提供针对性的实操指导，您是否愿意在报名后主动参与环节互动

非常愿意，会积极分享自己遇到的问题

愿意参与互动，会配合完成相关环节

不确定，看时间安排

不太愿意互动，只想聆听学习

不愿意参与互动

Q14:请问您报名参加本次快递服务优化活动的主要诉求是什么

填空1

Q15:如果活动需要提前提交您在快递服务中遇到的问题，您是否愿意配合提交

非常愿意，会详细整理问题提交

愿意配合提交，会简单整理问题

看要求，必要的时候会提交

不太愿意提交问题

不愿意提交

Q16:您获取快递行业相关活动通知最常用的渠道是

微信公众号

行业微信群/QQ群

官方短信通知

线下门店公告

其他渠道

Q17:您希望快递服务优化活动设置哪些互动环节

问题答疑环节

案例分享环节

分组讨论环节

实地观摩环节

技能比拼环节

Q18:如果本次活动成功举办，您是否愿意向同行推荐报名

肯定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q19:您对本次快递服务优化活动还有哪些其他建议

填空1

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