城市公共设施用户使用体验调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次公共设施用户调研，您的反馈对我们优化城市公共设施服务至关重要，请您根据实际使用体验填写这份问卷。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的居住区域是

城市中心城区

城市近郊区

城市远郊区

乡镇区域

Q3:您平均每周使用各类公共设施的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您日常使用最多的公共设施包含以下哪些类型

公共交通设施（公交站/地铁站/公共厕所等）

休闲健身设施（公园/健身器材/步道等）

文化科教设施（图书馆/博物馆/文化馆等）

便民服务设施（快递柜/公共座椅/充电桩等）

医疗卫生设施（社区医院/公共急救箱等）

Q5:您认为您所在区域公共设施的整体覆盖数量是否充足

非常充足

基本充足

不太充足

严重不足

Q6:您对所在区域现有公共设施的整体整洁程度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对现有公共设施的维护更新频率满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过公共设施损坏后长期无人维修的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从未遇到

Q9:您认为当前公共设施的使用便捷性如何

非常便捷，随处可及

比较便捷，大部分需求能满足

不太便捷，找起来很麻烦

非常不便捷，想用时基本找不到

Q10:您认为现有的公共设施对于老年人、残障人士等特殊群体友好吗

非常友好，无障碍设计完善

比较友好，基本满足需求

不太友好，无障碍设计不足

非常不友好，完全没有相关设计

Q11:您向他人推荐本地现有公共设施的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前公共设施最需要改进的问题有哪些

数量不足，覆盖范围不够

位置不合理，距离太远

维护不及时，损坏较多

卫生条件差，不干净

功能单一，无法满足多元需求

缺乏无障碍设计

Q13:您在使用公共休闲设施时，最在意的因素是什么

位置距离近

干净整洁

设施完好能用

人少不拥挤

免费开放

Q14:您是否使用过城市公共充电设施（电动车/新能源车充电桩）

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q15:如果您使用公共充电设施，请问您对现有充电设施布局的感受是什么

填空1

Q16:您认为城市公园这类公共设施的间隔距离多少比较合适

步行10分钟以内

步行10-15分钟

骑行10分钟以内

骑行15分钟以上也可以接受

Q17:您希望在公共厕所这类公共设施中增加哪些服务

免费卫生纸

紧急呼叫装置

无障碍隔间

儿童专用设施

自动香氛除臭

Q18:请分享一次您印象最深刻的公共设施使用体验

填空1

Q19:您认为未来增加公共设施投入，最应该优先发展哪一类

公共交通配套设施

社区休闲健身设施

便民充电设施

公共文化设施

社区养老配套设施

Q20:对于优化本地公共设施，您还有哪些其他的建议

填空1

城市公共设施用户使用体验调研问卷

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