企业高管的品牌忠诚度竞品调研问卷

您好！本次调研聚焦企业高管的品牌忠诚度，旨在分析不同竞品品牌在高端用户群体中的心智差异，感谢您拨冗参与本次调研。

Q1:您所在企业的所属行业是

制造业

互联网/信息技术

金融/投资

医疗健康

消费品/零售

房地产/建筑

物流/运输

其他

Q2:您在企业中的职位层级是

核心决策层（董事长/CEO/总裁）

高级管理层（副总裁/总监）

中层管理层（部门负责人）

其他核心管理岗位

Q3:您所在企业的成立年限是

3年以内

3-10年

11-20年

20年以上

Q4:您所在企业的年营收规模是

1000万以下

1000万-1亿

1亿-10亿

10亿以上

Q5:在您的日常工作采购/合作决策中，您的话语权是

完全决定

参与决策并有重要建议权

仅参与需求沟通，无决策权

不参与相关工作

Q6:您日常工作中，高频合作/采购的品牌所属领域包括（可多选）

办公软硬件设备

商务出行服务

金融服务

企业咨询服务

营销服务

原材料供应

技术解决方案

其他

Q7:针对您高频使用的领域，您是否长期固定选择1-2个品牌合作

是，几乎只和固定品牌合作

大部分时候选择固定品牌，偶尔尝试新品牌

会在3-5个熟悉品牌中轮换选择

没有固定偏好，根据每次需求选择

Q8:请您对固定选择某品牌的在意程度打分（1分完全不在意，10分非常在意）

分数

标签

Q9:您认为影响企业高管的品牌忠诚度最核心的因素是

品牌口碑与行业认可度

产品/服务品质稳定性

合作价格优势

专属的定制化服务

长期合作的情感联结

售后保障能力

Q10:当您熟悉的品牌推出新品/新服务时，您的态度是

会优先尝试

需要看到其他企业使用的成功案例再尝试

和现有服务对比后择优选择

更愿意维持现有合作品牌的成熟服务

Q11:如果竞品品牌给出比当前合作品牌更优惠的价格，您会

直接转换到竞品品牌

会先小范围测试竞品，再考虑是否全面转换

只在现有品牌无法满足需求时考虑竞品

不会转换，维持现有合作

Q12:您平均多久会主动评估一次当前合作品牌与主要竞品的综合表现

每半年以内

1-2年

3-5年

几乎不会主动评估，只有出问题才会对比

Q13:哪些情况会让您放弃现有合作品牌，转换到竞品（可多选）

现有品牌出现重大服务/质量问题

竞品的功能/服务明显更优

竞品价格优势极大

现有品牌无法满足新的业务需求

身边同行都转换到了竞品

现有品牌的服务响应效率持续下降

Q14:您会主动向同行业的其他企业高管推荐您长期合作的品牌吗

一定会，我认可的品牌会主动推荐

如果对方询问我会给出推荐

很少主动推荐，只分享自己的使用感受

不会推荐，避免不必要的风险

Q15:您向同行推荐您当前核心合作品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:对比主要竞品，您认为您当前核心合作品牌最突出的优势是

品牌影响力更强

产品/服务质量更稳定

更懂高端客户的需求

售后服务更到位

合作流程更顺畅

Q17:对比您当前核心合作品牌，竞品最吸引您的点是

价格更低

产品功能更创新

品牌调性更贴合

服务更灵活

没有特别吸引的点

Q18:您认为竞品品牌要提升对企业高管理性与情感层面的吸引力，最需要改进的地方是什么？

填空1

企业高管的品牌忠诚度竞品调研问卷

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