企业高管的品牌忠诚度产品调研问卷

您好，感谢您在百忙之中参与本次企业高管的品牌忠诚度产品调研，您的回答将为我们的产品优化和品牌研究提供重要支撑，所有数据仅用于学术与战略研究，严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在企业的性质是

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

其他

Q2:您所在企业的规模（年营收）为

1亿元以下

1-10亿元

10-100亿元

100亿元以上

Q3:您在当前企业的任职时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常购买高端商务/企业采购类产品时，更倾向于选择

一直固定购买同一个品牌的产品

大多数情况选常用品牌，偶尔尝试新品牌

会在2-3个熟悉品牌之间轮换选择

不会固定品牌，经常尝试新品牌

Q5:您对自己常用的主流目标品牌，整体好感度打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:当您需要选购新品类产品时，您会优先选择知名品牌吗

一定会，品牌是我做决策的核心依据

大部分情况会，知名度是重要参考项

不一定，主要看产品性价比和实际需求

不会，更倾向于尝试小众高口碑品牌

Q7:您向同行推荐您长期使用的品牌的可能性为多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）

选项1

Q8:影响您维持企业高管的品牌忠诚度的核心因素有哪些

品牌品质稳定可靠

品牌服务响应速度快

品牌影响力能匹配企业身份

长期合作已经形成使用习惯

转换品牌的时间成本/沟通成本过高

品牌给出的老客户福利吸引力强

Q9:如果有同价位的新品牌产品，您愿意放弃原有常用品牌尝试新品牌吗

完全不愿意，只信任用了很久的品牌

不太愿意，除非原有品牌出了严重问题

可以尝试，对比后选择更合适的

非常愿意，乐于尝试不同品牌的产品

Q10:当原有常用品牌出现一次微小的质量问题时，您会怎么做

依然选择该品牌，不会改变购买习惯

会观望后续表现，暂时不更换品牌

减少购买该品牌的频次，开始备选其他品牌

直接更换为其他品牌，不再购买

Q11:您会因为同行推荐选择某品牌并长期坚持购买吗

会，同行的推荐可信度很高，会长期选择

可能会，会先试用，满意就会保持选择

不会，只会自己体验后判断是否长期选择

很少参考同行推荐，只相信自己的判断

Q12:哪些情况会让您放弃对一个品牌的长期选择

产品品质连续下降

价格涨幅超过承受范围

服务质量严重下滑

出现了体验更好性价比更高的新品牌

品牌出现负面公关事件

原有对接团队更换，沟通体验下降

Q13:您认为企业品牌形象对维持企业高管的品牌忠诚度影响有多大？（1分完全没影响，10分影响非常大）

分数

标签

Q14:您是否会因为品牌推出的老客户专属活动，增加对该品牌的复购频次

肯定会，专属优惠对我吸引力很强

大概率会，会增加购买的优先级

不一定，还是看实际需求

不会，不会因为活动改变自己的选择习惯

Q15:您更换品牌后，会重新换回之前长期使用的品牌吗

几乎不会，换了就不会换回来

很少会，只有新品牌体验很差才会考虑

可能会，如果原有品牌推出了更有吸引力的政策

经常会，会在几个品牌之间来回切换

Q16:您认为品牌方可以做哪些事，来提升企业高管群体的品牌忠诚度？

填空1

Q17:您的年龄区间是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您的性别是

男

女

不愿透露

企业高管的品牌忠诚度产品调研问卷

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