企业高管的品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的品牌忠诚度绩效满意度调查，您的反馈对我们研究企业品牌管理与绩效关联极具价值，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在企业的行业类型

制造业

金融服务业

互联网信息技术

消费品零售

文化传媒

医疗健康

其他行业

Q2:您担任企业高管的任职年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的职位层级是

副总裁/副总经理

总裁/总经理

首席执行官/董事长

其他高管职位

Q4:您认为本企业品牌对企业整体绩效的影响程度

影响非常大

影响较大

一般影响

影响较小

几乎没有影响

Q5:请您对当前自有品牌的市场绩效表现进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q6:您是否长期固定与同一核心合作品牌开展业务往来

是，长期保持稳定合作

偶尔更换合作品牌

经常根据需求更换合作品牌

Q7:您向同行业其他企业推荐您长期合作品牌的可能性（0-10分）

选项1

Q8:您在选择长期合作品牌时，最关注的因素是

品牌市场口碑

产品服务质量

合作价格优势

交付稳定性

品牌抗风险能力

售后服务水平

Q9:您认为企业高管的品牌忠诚度对企业长期经营绩效的影响是

显著正向影响

有一定正向影响

无明显影响

有一定负向影响

显著负向影响

Q10:当合作品牌出现轻微负面舆情时，您更倾向于

维持现有合作关系

观察一段时间再决定

减少合作份额

立刻更换合作品牌

Q11:您是否会主动向企业内部团队推广您认可的长期合作品牌

每次都会主动推广

occasionally会推广

几乎不主动推广

从不推广

Q12:请您对您长期合作品牌的服务响应满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q13:请您对您长期合作品牌的产品质量稳定性满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q14:合作品牌的品牌方高管更换是否会影响您对该品牌的合作忠诚度

完全不会影响

影响很小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q15:哪些因素会促使您降低对现有合作品牌的忠诚度

品牌产品质量下滑

合作价格大幅上涨

出现性价比更高的替代品牌

品牌负面舆情发酵

品牌服务体验下降

企业自身战略调整

Q16:您保持对某一品牌的长期合作，最主要的原因是

品牌价值认同

转换成本过高

合作习惯延续

产品服务不可替代

长期合作建立的信任关系

Q17:您认为保持较高的品牌忠诚度是否会提升您个人的管理绩效评价

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q18:请您分享维护企业高管的品牌忠诚度对企业绩效带来正向作用的实际案例或感受

填空1

Q19:您所在企业是否有针对合作品牌忠诚度的相关管理制度

有明确成文的制度

有不成文的默认规则

没有任何相关制度

不清楚相关情况

Q20:您对当前本企业品牌管理相关制度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您未来三年是否计划继续保持与当前核心合作品牌的合作关系

一定会保持

大概率会保持

不确定

大概率会更换

一定会更换

企业高管的品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

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