公共设施产品用户调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次公共设施产品调研，您的回答对我们优化公共设施产品的设计与服务非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您所在的城市类型是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您平均每周使用户外公共设施产品的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q5:您日常使用最多的公共设施产品是哪几类

公共休闲座椅

公共垃圾桶

城市公共健身器材

公共卫生间设施

公共充电桩

无障碍公共设施

城市公交站台设施

公园游乐设施

公共照明设施

Q6:您对当前城市公共设施产品的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前公共设施产品的分布密度是否能满足需求

密度太低，远不能满足

密度基本够，偶尔找不到

密度合适，完全能满足

密度太高，存在不必要的浪费

Q8:您认为当前公共设施产品的清洁维护情况如何

非常差，很多设施都很脏没人管

一般，只有核心区域维护到位

还不错，大部分都能定期清洁维护

非常好，始终保持干净整洁

Q9:您对现有公共设施产品的设计美观程度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您给现有公共设施产品的使用便利性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为目前公共设施产品存在的主要问题有哪些

外观老旧，和周边环境不协调

功能单一，无法满足多样需求

质量差，很容易损坏

维护不及时，坏了没人修

标识不清晰，找不到对应设施

缺乏人性化设计，特殊人群使用不便

没有明显问题

Q12:如果对老旧公共设施产品进行升级改造，您更支持哪种方式

全部拆除重新新建

保留主体结构，只升级功能和外观

按需局部改造，不影响正常使用

Q13:您是否愿意为带智能功能的高端公共设施产品让渡部分公共空间

非常愿意

可以接受小部分空间让渡

不愿意，公共空间优先保证基础需求

无所谓

Q14:您最希望公共设施产品增加哪些智能化功能

扫码获取使用指引

损坏一键报修功能

智能充电/照明节能功能

人流统计避免拥挤

不需要增加智能化功能

其他

Q15:您接触公共设施产品时，最在意的点是什么？请简单说明

填空1

Q16:您认为公共设施产品的更新周期多久比较合适

3年以内

3-5年

5-10年

没坏就不需要更新

Q17:您向他人推荐当前城市现有公共设施产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:针对优化公共设施产品的设计与运维，您还有哪些其他建议？

填空1

公共设施产品用户调研问卷

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2周前

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