企业高管的服务体验产品调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次企业高管的服务体验产品调研,您的反馈对我们优化产品与服务至关重要,请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您目前所在企业的规模是

少于50人
50-200人
201-1000人
1000人以上

Q2:您在企业中的任职年限是

少于3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前是否已经在使用针对企业高管的专业服务产品

正在长期使用
偶尔使用
从未使用过,有计划了解
从未使用过,也没有兴趣

Q4:您平时会选择哪些类型的企业高管服务产品

战略咨询类服务
领导力提升培训服务
健康管理服务
高端社交资源对接服务
财富规划服务
出行与生活权益服务
心理疏导服务

Q5:您对当前使用的企业高管服务体验的整体满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您选择企业高管服务产品时,最看重的因素是

服务的专属定制化程度
服务提供者的专业背景
服务价格
服务隐私保密性
配套资源质量
售后响应效率

Q7:您目前接触企业高管服务产品的主要渠道是

同行朋友推荐
行业峰会活动
专业机构主动邀约
线上媒体推广
企业统一采购

Q8:您每年愿意为高端服务体验产品投入的预算范围是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q9:您认为当前市面上的企业高管服务产品最突出的问题是

同质化严重,缺乏个性化
价格虚高,性价比低
专业能力不匹配需求
隐私保护不到位
服务衔接不顺畅,体验差
资源含金量不足

Q10:您向其他同行推荐现有使用的服务体验产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否接受服务产品按次付费而非打包年卡的模式

完全接受,更灵活
可以接受,根据内容决定
不太接受,更倾向长期服务
完全不接受

Q12:您希望新的企业高管服务体验产品增加哪些功能

一对一定制服务方案
同行私密交流圈子
全流程专属顾问对接
多场景服务权益整合
应急问题快速响应通道
服务效果跟踪反馈机制

Q13:您偏好的服务开展形式是

线下面对面服务
线上远程服务
线上线下结合
集中式集训活动

Q14:您多久会体验一次新的企业高管服务产品

三个月内一次
半年内一次
一年内一次
一年以上一次

Q15:您对现有服务的隐私保护体验的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对服务顾问专业能力匹配度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对理想的企业高管服务体验还有哪些具体需求或建议

填空1
企业高管的服务体验产品调研问卷
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