企业高管的服务体验市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的服务体验市场调研，您的反馈对我们理解行业现状、优化服务供给非常重要，问卷填写仅需约5分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您所在企业的所属行业是

信息技术/互联网

金融投资

制造业

医疗健康

房地产/建筑

批发零售

文化传媒

新能源/环保

其他

Q2:您所在企业的规模是

小微企业（100人以下）

中型企业（100-500人）

大型企业（500人以上）

Q3:您目前的职位是

创始人/CEO

副总经理/副总裁

总监级高管

其他高级管理岗位

Q4:您平均每年购买面向企业高管的专业服务的次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您日常购买过的企业高管相关服务包含哪些类型

商业咨询/战略规划服务

高端出行/差旅服务

健康管理/医疗服务

商务社交/圈层活动服务

教育培训/高管研修服务

资产配置/财富管理服务

品牌公关/个人IP服务

其他

Q6:您选择企业高管服务提供商时，最关注的因素是

服务专业性

品牌口碑

隐私保密性

价格合理性

服务响应速度

定制化程度

Q7:您对当前使用的企业高管服务的整体满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他同行推荐现有企业高管服务提供商的可能性是（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您认为当前市场中，企业高管的服务体验整体水平如何

非常好，超出预期

整体不错，满足基本需求

一般，存在较多待改进点

比较差，难以满足需求

Q10:您认为当前面向企业高管的服务存在哪些常见问题

同质化严重，缺乏定制化

服务流程繁琐，效率低下

价格不透明，收费虚高

隐私保护不到位

服务人员专业能力不足

售后响应不及时

没有明显问题

其他

Q11:您是否遇到过企业高管服务的隐私泄露问题

多次遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:相较于价格，您是否更看重企业高管服务的体验感

非常认同，体验远优先于价格

一般认同，体验和价格同等重要

不太认同，价格优先于体验

不确定

Q13:您通常通过什么渠道了解到企业高管的服务相关信息

同行熟人推荐

行业媒体/论坛

服务商官方宣传

行业展会/活动

社交平台推广

其他

Q14:您能接受的单次高端企业高管服务的价格区间是

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q15:您认为服务提供商的行业深耕经验对企业高管的服务体验影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q16:哪些场景下您会优先选择高端定制化的企业高管服务

重要商务接待

个人健康管理

企业战略咨询

高端商务出行

圈层社交活动

个人能力提升

其他

Q17:您对提升企业高管服务体验有哪些具体建议

填空1

企业高管的服务体验市场调研问卷

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2周前

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