证券经纪人服务360度评估调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次证券经纪人服务360度评估调研，您的真实反馈将帮助我们全面评估证券经纪人的服务质量，推动服务水平优化提升。

Q1:您和本次评估的证券经纪人合作时长为

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您和该证券经纪人的合作关系是

个人投资客户

机构投资客户

同行业同事

上级管理人员

其他合作方

Q3:您对该证券经纪人专业知识储备的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您对该证券经纪人合规执业情况的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对该证券经纪人服务响应及时性的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对该证券经纪人需求匹配准确度的满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:该证券经纪人是否会主动向您披露投资产品的潜在风险

每次都会主动披露

大部分情况会披露

偶尔披露

几乎从不披露

Q8:该证券经纪人会通过以下哪些渠道为您提供服务

电话沟通

线上微信/企微沟通

线下面对面沟通

专属线上服务群

邮件推送

Q9:该证券经纪人提供的市场分析信息准确度如何

非常准确，参考价值很高

比较准确，有一定参考价值

准确度一般，参考价值有限

不准确，几乎没有参考价值

Q10:该证券经纪人是否存在诱导您进行非必要交易的行为

从未出现过

偶尔出现

经常出现

Q11:您向其他投资者推荐该证券经纪人服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为该证券经纪人在以下哪些方面表现突出

专业能力过硬

服务态度热情

合规意识强

沟通效率高

能精准匹配投资需求

信息更新及时

Q13:您认为本次评估的证券经纪人服务还需要在哪些方面改进

提升专业知识储备

加强合规执业意识

提高服务响应速度

优化投资建议准确度

完善风险披露机制

丰富服务沟通渠道

Q14:相较于行业内其他证券经纪人，您认为该经纪人的服务水平处于

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q15:您是否愿意后续继续接受该证券经纪人的服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q16:您对该证券经纪人的服务还有哪些其他评价或建议

填空1

Q17:您认为证券经纪人服务最重要的核心特质是

合规守信

专业能力

服务效率

态度亲和

信息精准

Q18:本次360度评估调研涉及的证券经纪人是否按要求规范完成了服务全流程

完全规范

大部分规范

部分环节不规范

整体不规范

Q19:您对完善证券经纪人服务评估体系还有哪些建议

填空1

证券经纪人服务360度评估调研问卷

关于

1天内

更新

623

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷